10 prinsipper for PR
PR er hvordan et selskap samhandler med publikum, opprettholder bånd til samfunnet og får viktig bedriftsinformasjon ut til forbrukere og andre interesserte parter. En liten bedrift må være dyktig i praksis med PR og unngå å se på PR-praksis bare som middel til å reagere på en skandale. Å praktisere PR betyr at du følger grunnleggende prinsipper som utvikler et positivt rykte for din bedrift på markedet.
Bedrageri
Forfør aldri publikum med all informasjon du gir ut. En løgn vil bli avdekket, og den resulterende nedfallet fra svik kan være verre enn det problemet du forsøkte å dekke opp. Presentere fakta på en måte som skaper så mye positivt lys på bedriften din som mulig.
Kontaktinformasjon
Alle deler av PR-materiale som kommer fra din bedrift, bør ha kontaktinformasjon som inneholder et kontaktnavn, telefonnummer, e-postadresse og postadresse. Gi publikum en sjanse til å følge opp informasjonen du har gitt ut og mediene en sjanse til å presentere ytterligere informasjon hvis de finner historien interessant.
Målinformasjon
Ved hjelp av en pressemelding distribusjonstjeneste kan koste penger og gjøre prosessen med å få informasjon ut til offentligheten et dyrt forslag. Før du sender ut informasjon, målrett publikum som du føler vil ha størst interesse i pressemeldingen eller markedsføringsdata.
fotografier
En velskrevet pressemelding kan hjelpe publikum til å forstå det punktet du prøver å gjøre. Inkludert et relevant bilde med pressemeldingen din, kan gi offentligheten et visuelt bilde som enten legger vekt på meldingen din, eller avklarer eventuell forvirring som meldingen kan forårsake.
Media relasjoner
En PR-profesjonelle beste allierte er journalister. Gode medieforbindelser vil ikke bare få pressemeldingene dine trykt på steder der publikum vil se dem, de kan også resultere i personlige intervjuer som vil gi bedriften enda mer eksponering.
Verktøy
Forstå alle PR-verktøyene til din disposisjon og vite hvordan du bruker dem. Pressemeldinger, taler, personlige intervjuer, seminarer, websendinger og direktemelding er bare noen av de verktøyene en PR-profesjonell kan bruke for å nå målgruppen.
timing
Noen PR-stykker kan planlegges for utgivelse i god tid. For eksempel er kunngjøringen av et nytt produkt noe som en PR-profesjonell kan koordinere med markedsføringsgruppen for å få timingen riktig. Men en PR-gruppe bør også være forberedt på å utlevere viktig informasjon om et øyeblikk med varsel om å falle sammen med en skandale eller bedriftersituasjon.
Tilgjengelighet
Reportere kan ikke bekrefte informasjonen i tide for å lage utskriftsfrister hvis du ikke er tilgjengelig hele tiden. Tilgjengelighet er avgjørende for en PR-profesjonell, og det betyr at du gir all kontaktinformasjon til media, og du må alltid være i samtale.
Hold deg aktiv
Din bedrift bør ikke vente på øyeblikk for å presentere PR-materialer. Du bør forbli aktiv for å finne nye måter å få informasjon til forbrukeren eller media. Gjør deg tilgjengelig for taler og seminarer, og bli et aktivt medlem i profesjonelle og samfunnsorganisasjoner.
Faktisk kontroll
Utgiv aldri informasjon før den er grundig kontrollert for nøyaktighet. Utvikle et faktumkontrollsystem for pressemeldinger og alle PR-materialer som vil få informasjonen til alle relevante parter å logge seg på før den blir offentliggjort.