10 spørsmål hver leder skal kunne svare på sine ansatte
Ledere bruker minst en tredjedel av sin tid med ansatte. De gir veiledning, coaching og opplæring, samt observasjon og evaluering av deres medarbeideres ytelse. Følgelig utvikler en leder-underordnet eller arbeidsgiver-ansattes forhold gjennom hele det naturlige arbeidet. Ledere bør være kjent med de ansattees arbeidsvaner, ytelse, tidsplaner, kommunikasjon og tilbakemelding og i noen grad informasjon om de ansattees personlige mål i forhold til deres faglige utviklingsmål.
Arbeidsvaner
"Hvilke av dine ansatte trenger konstant tilsyn for å sikre at de holder seg på oppgaven og forblir fokusert på jobben sin?" og "Viser medarbeiderens initiativ og motivasjon i å utføre utfordrende oppgaver og rutinemessige oppgaver?" er spørsmål ledere bør kunne svare uten å gjette deres medarbeiders vaner.
Opptreden
Ledere må være kjent med sine medarbeideres ytelse, særlig fordi mange ledere bruker prestasjonsrangeringer for å avgjøre hvem som får plom jobben. Spørsmål som "Har din medarbeider en konsekvent rekord av eksemplarisk ytelse?" og "Hvordan vil du vurdere din ansatt: I de øverste 20 prosent av den typiske arbeidsstyrken til toppspillere, i midten av 70 prosent av den typiske arbeidsstyrken som består av gjennomsnittlige utøvere eller på bunnen 10 prosent av arbeidsstyrken som vanligvis har prestasjonsproblemer ?" er enkle spørsmål for astute ledere.
Rutetider
Ansvarlighet er en av grunnene til at ledere er i deres posisjoner. Ledere holder sine ansatte ansvarlige for tiden de ansatte bruker, og de bør være oppmerksomme på ansattes tidsplaner for oppmøte og opptaksformål. Derfor bør ledere vite svarene på spørsmål som "Fungerer din medarbeider en tradisjonell mandag til fredag planlegger, vanligvis fra 8 til 5 pm hver dag?" og "Har din medarbeider muligheten til å telecommute eller justere timene sine på en fleksibel tidsplan?"
Kommunikasjonsinnstillinger
Ledere som arbeider med en multigenerasjonell eller mangfoldig arbeidsstyrke må kunne kommunisere på måter som ansatte forstår og setter pris på. Spørsmål om ansattes preferanser som ledere bør vite svarene på, inkluderer "Når du gir tilbakemelding, foretrekker din ansatt ansikt til ansikt-interaksjon, eller er han komfortabel med å utveksle e-post?" og "Utnytter din medarbeider selskapets åpen dørpolitikk ved å starte samtaler om forslag til forbedringer og arbeidsplassproblemer?"
Karriereplaner
Gjennom prestasjonsevalueringer, konstruktiv tilbakemelding og prosessen med å bli kjent med sine ansatte, bør ledere kunne svare på spørsmål om deres medarbeiders karriere. Spørsmål som "Betrakter din ansatt sin stilling med selskapet en jobb eller karriere?" og "Har noen av dine ansatte uttrykt interesse for profesjonell utvikling eller opplæring for å forberede dem til mer ansvarlige roller med selskapet?" er de ledere bør ikke ha noe problem å svare på.