10 ting små bedrifter må vite om Facebook

Ifølge Facebook-datablad har Facebook mer enn 1 milliard aktive månedlige brukere, og disse brukerne liker og kommenterer mer enn 3 milliarder ganger per dag. I dagens digitale tidsalder er munn-og-munn markedsføring for småbedrifter ikke død, den er oversatt til liker, kommentarer og sosialt bevis, representert av en liten virksomhets suksess og innflytelse på sosiale medier, som Facebook.

Bruk en side Vs. en profil

Når du setter opp en Facebook-konto for bedriften din, må du alltid bruke en side vs. en profil. En Facebook-side har funksjoner som er viktige for bedrifter å måle suksess og finne potensielle kunder, for eksempel Facebook-innsikt (eller analytics) og annonseringsalternativer.

Velg alltid bedriftskategorien og posisjonen din

Når du oppretter virksomhetssiden din, velger du bedriftskategorien din, for eksempel bokhandel, spa, butikk, etc., for å hjelpe brukerne med å identifisere hvilken type produkter eller tjenester du tilbyr. Hvis din småbedrift har en fysisk plassering, kan du også legge inn lokalen din og aktivere folk til å "sjekke inn" for å la folk få vite når de befinner seg på Facebook.

Sett de to mest sett bildene på Facebook-siden din

Det første brukerne ser når de besøker Facebook-siden, er ditt dekselbilde, eller det store bildet som går over toppen av Facebook-siden din. I følge Facebooks «Sider Komme i gang-veiledning», bør coverbildet fange "kjernen til merkevaren din." Ditt profilbilde er bildet som vil bli brukt over hele Facebook for å representere virksomheten din i nye feeder, innlegg, annonser, etc. Det er viktig å bruke et bilde som folk enkelt forholder seg til din bedrift, for eksempel logoen din.

Tilpass ditt Facebook-brukernavn for å passe merkevaren din

Facebook-brukernavnet du velger for din bedrift, vil være den siste delen av Facebook-nettadressen din, for eksempel: www.facebook.com/thecoffeeshop. Når du velger et brukernavn, velg noe som er kortfattet, minneverdig og passende for ditt firma.

Mål nye kunder med Facebook-annonser

Ifølge Facebook for Business, av dine kunder, bruker de som liker siden din på Facebook, dobbelt så mye i gjennomsnitt enn folk som ikke liker deg på Facebook. Med Facebook-annonser kan du målrette Facebook-brukere som mest sannsynlig støtter virksomheten din. Opprett annonsen din og bruk deretter Facebooks målrettingsfunksjoner for å velge sted, aldersgruppe, interesser etc. av personene du vil markedsføre.

Fremhev dine viktigste innlegg

Pin dine viktige innlegg øverst på Facebook-siden din ved å bruke "pin to top" -alternativet. Fremhev eller tillat innlegg å spore begge kolonnene på Facebook-siden din, i motsetning til en kolonne, som er standard. Begge disse alternativene er funnet ved å svinge over øverste høyre hjørne av innlegget ditt.

Installer Facebook-applikasjoner for tilpasset innhold

Facebook-applikasjoner gir deg muligheten til å integrere tilpasset innhold på Facebook-siden din. Egendefinert innhold kan inneholde en interaktiv meny for din restaurant, en hendelseskalender eller et e-postoppmeldingsskjema. Ved å bruke tjenester som ShortStack eller Offerpop kan du like-gate-innhold, eller hindre brukere i å se eller samhandle med innholdet, med mindre de liker siden din.

Oppmuntre til samspill med målgruppen din

Ifølge Facebook for Business er det en god praksis for småbedriftseiere å legge inn minst en eller to ganger i uken, slik at du holder deg opptatt og relevant for de som liker siden din. Tilby incentiver for folk som sjekker inn til din småbedrift på Facebook, og legg inn meningsmålinger som oppfordrer tilbakemelding fra publikum.

Bruk Facebook Milepæler til å dele bedriftens historie

Ifølge Facebook er "Hva er en milepæl?" avsnitt, milepæler er "viktige øyeblikk du har bestemt deg for å markere på siden din." Milepæler gir brukerne en historie om småbedrifter og kan brukes til å markere selskapets åpne datoer, jubileer eller viktige hendelser i din småbedriftshistorie.

Gå gjennom din Facebook Insights regelmessig

Facebook-innsikt gir små bedrifter den informasjonen som er nødvendig for å avgjøre hvilken type innhold som jobber for å produsere engasjement på Facebook-siden din, samt en oversikt over hvem som har forbindelse med virksomheten din. Facebook Insights er tilgjengelig når du har 30 personer som liker siden din.