8 Kjennetegn ved forretningskommunikasjon

Bedriftseiere kommuniserer kontinuerlig ideer og retningslinjer til ansatte, kunder og strategiske partnere. Jo mer effektiv du er i å kommunisere ideer, jo mer vellykket vil du være i å inspirere og påvirke andre. Å ta tid til å forstå egenskapene til næringskommunikasjon kan gi deg en sterkere leder, enten du presenterer en ide til en stor mengde eller skriver et brev til en potensiell klient. Les videre for å lære de åtte egenskapene til virksomheten kommunikasjon. En effektiv kommunikator i virksomheten:

Organiserer hans ideer

Uansett hvor godt du kjenner ditt emne, ta deg tid til å skissere dine ideer. Dette gjør at du kan gå fra en ide til en annen uten å hoppe rundt. Det hjelper publikum å følge historien, i stedet for å prøve å finne ut hvordan et poeng relaterer seg til en annen.

Er klar for bedre forståelse

Strenge for klarhet. Bruk enkle ord og unngå jargong eller industri akronymer når du snakker til grupper utenfor din bransje. Selv om du vet at POS refererer til "salgssted" i detaljhandel, kan publikum kanskje ikke være kjent med det akronymet. Ikke legg dem i en posisjon der de kan bli distrahert fra meldingen din.

Er kortfattet og også punktlig i møter

Enten du skriver et brev, pitcher til en klient eller snakker til en gruppe, vær oppmerksom på å bli for ordentlig eller ta for lang tid. Bedriftskorrespondanse bør være kortfattet og til poenget. Les gjennom utkastet og fjern alt som er vakt, pompøst, utdatert eller blomstrende. Møter skal starte og slutte i tide. Mens du ikke ønsker å se på klokken din hvert par minutter, sett en klokke du lett kan se, slik at du kan sørge for at du er punktlig.

Er etisk

God kommunikasjon følger etiske standarder. Som forretningsleder er ditt omdømme basert på hva du gjør og sier. For det første viser dine handlinger hvem du er. Deretter viser dine ord hvem du er. Pass på at alle krav eller undersøkelser du presenterer er gyldige og nøyaktige. Hvis du finner ut at du har gjort en feil, eier du det. Ikke la egoet ditt komme i veien for din etikk.

Snakker direkte til folk

Store kommunikatører snakker til folk - ikke på dem. Dette betyr at du forstår publikum og at du skriver eller snakker på en måte de forstår. Du vil ikke at publikum skal føle seg som om de sitter i en fysisk klasse på grunnnivå som en førsteårig undergrad der hvert konsept er så komplekst at de føler seg fortapt nesten umiddelbart. Unngå å være nedlatende; Vær ekspert på en måte som andre føler at du jobber for å hjelpe dem å forstå alt.

Respekterer andre

Når noen er respektfull, synes respekt å være å være en del av alt han gjør; Denne oppførselen er integrert i hvem han er. Dette betyr at du er oppmerksom på fordelene med korthet, og at du virkelig vil at folk skal forstå hva du sier. Ikke la din lidenskap og entusiasme for emnet overstyre følelsen av hva publikum føler. Sarkasmer og fornærmelser kan være raske måter å gjøre et poeng, men publikum tar denne oppførselen negativt.

Er pålitelig

Hver bedriftseier bør streve for å være klarert av alle han møter: Ansatte, kunder, fellesskapsmedlemmer og partnere. Å være troverdig begynner med å sørge for at du er en mester av informasjonen du presenterer. Du er også ydmyk, og du er villig til å ta kritikk uten å bli defensiv.

Er ivrig etter tilbakemelding

Effektiv kommunikasjon er like mye å lytte som det presenterer dine ideer. Ta muligheter når du skriver eller snakker for å be om innspill, tilbakemelding og spørsmål fra publikum. I et brev er dette ofte på slutten før avslutningen. Når du presenterer det, er det lurt å sjekke med publikum gjennom en presentasjon. Du vil ikke snakke om punkt ni, når publikum fortsatt står fast på punkt to, og har savnet alt fra punkt tre og etter.

Anbefalt