Alternativer måter å kommunisere annet enn e-post
E-post har blitt en stift i næringslivet, men det er langt fra den eneste måten å kommunisere effektivt med annonsører, kunder og ansatte. Å velge frekvens og metode for kommunikasjonsteknikkene varierer avhengig av prosjektet, hvilken type publikum du håper å tiltrekke seg og hvilken type melding du prøver å sende.
Facebook, Twitter og sosiale medier
Liker det eller loathe det, er sosiale medier her for å bli. Mens mange bedrifter tar en formell holdning til bruk av Facebook og Twitter mens de er klokka, er sosiale medier elefanten i rommet med hensyn til forretningskommunikasjonsmetoder. Til tross for det tidskrevende potensialet for sosiale medier, kan evnen til å sende virale meldinger - meldinger som annonseres til vennene til alle som leser meldingen - øke bedriftens annonseringstilstedeværelse etter å ha blitt sett av bare en håndfull lesere. Oppfordre kundene dine til å klikke på "Like" -knappen på Facebook eller for å re-tweet ditt innlegg ved å tilby incentiver eller premier, vil fortsette å fremme meldingen til dine kunder og deres vennegruppe.
Telefon
På motsatt side av kommunikasjonsspekteret fra sosiale medier er den prøvde og sanne telefon. I motsetning til sosiale medier kan en telefonsamtale for å markedsføre produktene unngås eller henges på, mens en telefonsamtale til berøring med en klient eller en ansatt kan sees som en mer personlig måte å kommunisere med dem enn de elektroniske alternativene.
Instant Messaging
Instant messaging-programmer, inkludert Yahoo Chat, AOL Instant Messenger, Google Talk og MobileMe, kan brukes til å sende en uformell melding til dine ansatte når en telefonsamtale eller e-post kan være for påtrengende. Programvare som NetMeeting, GoToMeeting og MeetMeNow kan også brukes til å arrangere gruppekonferanser via Internett.
Wiki og dokumentsamarbeid
Å dele ansvaret for et stort prosjekt er en vanlig praksis på arbeidsplassen. En Wiki kobler dine ansatte til flere koblede websider, som hver kan redigeres og leses av alle som har tilgang. Online dokumenter, som ThinkFree, Google Drive og Writeboard, er husbaserte Internett-baserte dokumenter som kan leses og redigeres av dine ansatte.
Online kalendere
Programmer som Google Kalender, Airset og 30 bokser er elektroniske kalendere som kan målrettes til små grupper. Hvert medlem av gruppen har mulighet til å se planlagte møter fra andre gruppemedlemmer, og kan samarbeide med hverandre for å ordne felles møte tider, sette tidsfrister for prosjekter og stille spørsmål fra andre medlemmer.