Autorisert reparasjon for Canon-skrivere
Mennesker og maskiner blander seg ikke godt, spesielt i en kontorinnstilling der timingen er alt og skriveren ikke samarbeider. Canon-skriveren din er støttet av Canon, Inc., et selskap som har minst tre autoriserte fabrikk service sentre i USA, samt en rekke autoriserte forhandlere over hele landet. Hva nøyaktig handlingsplan du bør ta avhenger av hvor du befinner deg.
Bakgrunn
Canon vet at skriverne, som alle skrivere, kan kreve service. På selskapets offisielle nettside finner du derfor en hel del viet til kundesupport når det gjelder skrivere som trenger service eller reparasjon. For eksempel på Canons service- og støttesenter-side (se Ressurser), kan du skrive inn modellnummeret til skriveren din for å laste inn en side som viser spesifikasjonene til skriveren. Inkludert i disse spesifikasjonene er informasjon om hvordan du reparerer eller erstatter skrivere under garanti. Vanligvis vil nettstedet imidlertid instruere deg til å ringe Canons kundestøttelinje i stedet for å henvise deg til en fysisk plassering.
Fabrikk Service
Det er imidlertid tre autoriserte Canon-fabrikkstasjonssentre i USA, i juli 2013. Disse er lokalisert i New Jersey, Virginia og California, og deres eksakte adresser er oppført på Canons nettsted (se Resources). Fra nettsiden som Canon lister opp til disse tjenestesentrene, kan du klikke på en kobling som starter en prosess for å sende skriveren til en av disse stedene for reparasjon.
Retail Service
USA har hundrevis av autoriserte Canon-forhandlere fra juli 2013 (se listen i ressurser). Og ifølge Canon-nettstedet er en av fordelene med å gjøre forretninger med disse autoriserte forhandlere at de kan gi deg autoriserte reparasjonstjenester. Hvorvidt en slik reparasjon er gjort på stedet eller på et annet sted - som en av Canons fabrikkservicetilbud - sier Canon-nettstedet ikke. Det er imidlertid klart at du i det minste kan starte prosessen for å få autorisert reparasjon hos et av disse autoriserte Canon-forhandlerne.
Forsiktighet
Hvis du vil at din Canon-skriverreparasjon skal gjøres av et autorisert anlegg, vær da forsiktig når du velger ditt valg. Noen nettsteder hevder at de reparerer Canon-skrivere, men gir ingen indikasjon på at Canon har autorisert dem til å gjøre slike reparasjoner. Hvis du er i tvil, er det beste å kontakte Canon, som du kan gjøre via telefon eller e-post (se Ressurser).