Barrierer for kommunikasjon som skiller seg fra organisatorisk effektivitet
Omtrent enhver bedrift, uavhengig av størrelse, avhenger av effektiv kommunikasjon for å operere med høy effektivitet. Uten den er nødvendig informasjon ikke formidlet eller misforståelser kan oppstå, noe som fører til kostbare feil og ulykkelige ansatte. En rekke hindringer for effektiv kommunikasjon kan være til stede i en organisasjon som dets ledere bør være oppmerksomme på.
Uklar melding
Meldingen som leveres, kan mangle klarhet, noe som spesielt kan være sant hvis det leveres til mer enn én person. Meldingen kan være fylt med industrijargong som ikke alle mottakere kan være kjent med, eller det kan inneholde terminologi som forstås av en avdeling og ikke en annen. Meldingen kan også ikke være klart om hva som, hvis noe, må gjøres av mottakerne.
Kulturforskjeller
Ettersom samfunnet blir mer kulturelt mangfoldig, kan det også bety en videre diversifisering av selskapets arbeidsstyrke. Dette kan føre til kulturelle barrierer for effektiv kommunikasjon på grunn av manglende forståelse eller til og med personlige fordommer. Dette kan også være tilfelle når et selskap forsøker å ekspandere til et fremmed land, da enkle språkbarrierer kan hindre organisasjonens evne til å kommunisere sin melding effektivt.
Stress på arbeidsplassen
En arbeidsplass kan være et stressende miljø, spesielt når frister er stramme eller når et stort volum av kundeinteraksjon finner sted. Arbeidstakere kan være så fokusert på oppgaven som de ikke har, eller ikke hører hva som blir kommunisert. Hvis meldingen er av stor betydning, er det bedre at det kommuniseres på et tidspunkt når aktivitetsnivåene er lavere.
Dårlig lytteferdigheter
Noen individer i organisasjonen kan ikke være dyktige i kunsten å lytte. På et møte kan en person være så fokusert på å få henne poeng over at hun er uvitende om spørsmål eller tilbakemelding fra andre. Under en en-mot-en-samhandling med en ansatt, kan en veileder ha til hensikt å gi retning uten å gi mulighet for innsats fra medarbeider, noe som fører til at et prosjekt utføres feil.
Feil modus
Noen ganger kan modusen som er valgt for å levere en melding føre til ineffektiv kommunikasjon. For eksempel kan en tersely-formulert e-post få leseren til å tro at han blir reprimandert, da det faktisk bare var ment å formidle litt informasjon. Misforståelsen kan føre til en nedgang i arbeidstakerens moral og redusere effektiviteten. Hvis meldingen var levert telefonisk eller personlig, kan mottakeren bedre ha forstått avsenderens intensjoner.