Brand Implementering og Social Marketing Strategies

Bruke sosiale medier til å implementere effektive markedsføringsstrategier kan styrke merkevaren din og skape lojale kunder. Mens tradisjonell annonsering retter seg mot markedssegmenter og gir begrensede tilbakemeldingsfunksjoner, kan sosial markedsføring la kunder velge innholdet som interesserer dem, uttrykke sine meninger og dele dem med venner. Når du håndterer folk som er interessert i din bedrift og gir dem en overlegen opplevelse, blir de lojale tilhenger av bedriften din.

Opprett destinasjoner

En sosial markedsføringsstrategi skaper nettbaserte destinasjoner der forbrukerne kan samhandle med materiale som tilbys av firmaet ditt og gi venner beskjed om det. I tillegg til et nettsted som kan fungere som hjemmebase med lenker til andre bedriftssider, blogger av ansatte som er kunnskapsrike om dine produkter og tjenester, kan en Facebook-side og artikler på industrielle nettsteder tiltrekke seg potensielle kunder. Knapper for deling og for å likne materialet ditt gir mulighet for bred merkevarekjennelse og implementering av merkevarefremmende strategier.

Gi verdi

De flere destinasjonene der forbrukerne kan samhandle med bedriften din, er bare effektive dersom innholdet du oppgir har verdi. Bedre innhold som presenteres på kjedelig måte, vil ikke generere liker og aksjer. Siden verdien ofte er subjektiv, må strategien din legge vekt på å utvikle profiler av de besøkende til websidene dine og gi tilpasset innhold om merkevaren din som sannsynligvis vil interessere dem. I en kontinuerlig prosess må du overvåke kommentarer, tid brukt på bestemte sider og besøkendeinteraksjoner for å avgjøre hvor besøkende finner verdi og levere mer av den typen innhold.

Engasjer

Nøkkelen til enhver sosial markedsføringsstrategi er å engasjere potensielle kunder ved å tilby verktøy for samhandling. Når besøkende liker materialet ditt på Facebook, identifiserer de seg som noen som er interessert i din bedrift. Du kan gi ytterligere måter å engasjere potensielle kunder ved å kjøre spørreundersøkelser, legge inn spørsmål og oppfordre kommentarer. Besøkende som kommuniserer positivt med bedriften din via sosiale medier, er mer sannsynlig å foreta kjøp og anbefale bedriften til venner. Din sosiale markedsføringsstrategi må kultivere engasjement med dine fans for å utnytte deres interesse til positiv eksponering for ditt merke.

Administrere opplevelsen

Din sosiale markedsføringstiltak implementerer effektivt merkevarestrategien din når kjøpene dine besøker websiden, resulterer i en positiv opplevelse for dem. I så fall begynner de å markedsføre bedriften din på sosiale medier, noe som resulterer i et generelt gunstig bilde. Din sosiale markedsføringsstrategi må innebære alle aspekter av virksomhetsinteraksjonen med kundene for å sikre at måten de opplever organisasjonen din, gir et godt inntrykk. Hvis det er problemer med en bestilling, kan en proaktiv tilnærming forandre en feil til en mulighet til å gi overlegen kundeservice.