Bedriftens betydning for samfunnsansvar for interessenter

Virksomhetsinteressenter er ikke bare investorer i et selskap - interessenter har vanligvis stemmerett som kan påvirke selskapets sosiale og økonomiske konsekvenser. Med denne stemmeffekten kommer et samfunnsansvar til ansatte og kunder. Stakeholders må vurdere mer enn bare selskapets bunnlinje når de bruker sin innflytelse til å forme selskapets mål.

Bedriftsinteresser

Bedriftsinteressenter har et samfunnsansvar for å handle for hele selskapet, ikke bare sine egne selvinteresser. Politikkene som interessentene presser på, må ikke bare være basert på økonomisk gevinst. For eksempel kan interessenter ha mulighet til å øke sin egen formue dersom de presser til å slå sammen selskapets datterselskaper i morselskapet. Denne fusjonen kan imidlertid begrense selskapets evne til å betjene flere markeder, hindre produktdiversifisering eller skape andre problemer. Stakeholders må presse for en strategi som fokuserer på langsiktig gevinst og vekst for deres selskap.

Markedsinteresser

Interessenter må vurdere interessene til deres marked når de implementerer selskapspolitikken eller nye forretningsstrategier. Behovene til og interessene til interessenter kan ikke være i samsvar med forbrukerne som selskapet produserer produkter til. For eksempel kan et selskap som produserer høyvalgte biler til lave priser, være i stand til å presse mer fortjeneste ut av kundene ved å lade for alternativene, men det ville fremmedgjøre sine kunder. Interessenter må vurdere de sosiale konsekvensene av segmentering, målretting og posisjonering (STP) på markedet. Selskapets STP er den typen kunde som den selger produkter (segment), annonseringsmetoden den bruker for å nå den aktuelle kunden (målretting) og den nåværende markedsføringsfordelen den har blant konkurrenter i bransjen (posisjonering).

Bedriftsovervåking

Overvåking og revisjon er viktig for å sikre at et selskap er sosialt ansvarlig. Stakeholders må presse for tette regler og etiske rutiner innen selskapet for å unngå økonomiske og juridiske problemer. For eksempel kan et selskap begrense sin skattebyrde betydelig ved å lagre overskudd i off-shore bankkontoer. Denne praksisen kan imidlertid sette selskapet i et lovlig grått område som kan skape tilliten til potensielle investorer. Interessenter må insistere på selskapets gjennomsiktighet og overholdelse av industristandarder for å unngå å bryte sin "sosiale kontrakt" til forbrukerne.

Ansatt forhold

Skjebnen til lønn for arbeidstakere, sikkerhet, helsekvalitet og arbeidssikkerhet kan noen ganger ligge i hendene på interessenter. Det er interessentens samfunnsansvar å sikre at ansatte i selskapet jobber under de beste mulige forhold. Et selskap kan potensielt øke sin fortjeneste ved å jobbe medarbeidere vanskeligere for mindre lønn, men effektene på de ansatte vil være negative. Stakeholders må presse for fortjeneste og medarbeider tilfredshet samtidig.

Anbefalt