Slik adresserer du ansatt Bickering

Det moderne kontoret har blitt en smeltedigel og mikrokosmos i samfunnet, og har et tilsynelatende uendelig utvalg av personligheter og perspektiver som eksisterer i et lite rom. Som arbeidsgiver håper du at dine ansatte forstår det samarbeidet og en generelt samarbeidsvillig holdning som passer best til bedriftens behov. Selv om du har ansatt modne, godmodige jobbkandidater, oppstår misforståelser, uenigheter og kontortakking fra tid til annen. Hvordan du håndterer disse situasjonene, angir tonen for fremtidige ansattes uenigheter.

1.

Lytt til begge sider av problemet. Hold tilbake noen forutbestemte forestillinger og lytt til begge ansatte før du vurderer å interjecting eller gjøre noen form for avgjørelse. Selv om du mistenker hvem oppsigeren kan være, forbeholder du dommen til du har lyttet til begge argumentene og undersøkt fakta.

2.

Defuse argumentet ved å behandle ansatte med respekt. Vær forsiktig så du ikke kommer over som umiddelbart angrer de bickering ansatte. Påminn de ansatte at du respekterer dem som enkeltpersoner. Spør hver ansatt om situasjonen og hvorfor det plager dem.

3.

Øv sensitivitet med dine ansatte. Å tilby sympati, å fungere som lydkort og gi rimelige løsninger, vil hjelpe alle parter til å føle seg validert, verdifullt og hørt.

4.

Formidle som dommer, spesielt i mer flyktige situasjoner eller følelser. Noen ganger spenninger og sinne går høyt når du møter med bickering ansatte. Vær forberedt på å minne ansatte om at du forventer at de skal lytte til hverandre og forbli rolig.

5.

Søk svar. Coax ansatte for å dele hva de anser som levedyktige løsninger. Be hver medarbeider å tilby løsninger som vil stoppe deres bickering og gi grunner til deres løsninger. Sørg for at de forblir respektfulle for hverandre og hverandres synspunkt.

6.

Undersøk pågående problemer. Hvis du støter på en gjentagende voldsforbryter, ta deg tid til å engasjere ham i en samtale om hvorfor han har blitt stadig mer bekjempende. En feilplassert respons på personlige problemer kan være årsaken til hans gravitasjon mot konflikt, og å vite dette vil hjelpe både deg og din medarbeider å vite hvordan du skal fortsette.

Tips

  • Reager raskt for å gjenopprette fred til teamet ditt før problemet blir vanskeligere å administrere.
  • Vis dine ansatte tålmodighet som de forklarer seg selv.
  • Gjør som en modell for dine ansatte i eventuelle konflikter du møter.

Advarsel

  • Å ignorere problemet vil ikke få problemet til å gå vekk.

Anbefalt

Hvordan tjene penger hjemme Foto Retouchering
2019
Viktigheten av kommunikasjon i rådgivning
2019
Slik endrer du en PDF
2019