Slik tar du resultatene i evalueringsskjemaet

Ytelsesvurderinger eller vurderinger gir arbeidsgivere mulighet til å vurdere deres medarbeiders bidrag. I tillegg bruker ansatte gjennomgangsdata for å planlegge karriere. Snarere enn å stole strenge på noen ganger subjektive anekdotiske bevis på prestasjonssuksess, bring prestasjonsberegninger inn i evalueringsprosessen og gi et objektivt syn på arbeidstakerarbeid. Å identifisere standard ytelsesforanstaltninger for hver stillingsbeskrivelse, retningslinjer for tolking av resultater og rettferdige kriterier for forfremmelse eller disiplinære tiltak har en tendens til å motivere ansatte til å oppnå bedre resultater på jobben.

1.

Utvikle evalueringsskjemaet ditt. Skjemaet skal gi en mulighet for lederen og andre utpekte personer, for eksempel klienter eller medarbeidere til å rangere arbeidstakeren basert på de primære oppgavene som er oppført i stillingsbeskrivelsen. For eksempel bør kundesupportrepresentanter evalueres om deres evne til å kommunisere effektivt og effektivt, feilsøke produkt- eller tjenesteproblemer raskt og bruke IT-infrastruktur systemer til å dokumentere og administrere kundeforholdet. Skjemaet skal gi muligheter for den ansatte å vurdere seg selv også. Karakterskalaen skal indikere om medarbeider demonstrerer ferdighetene alltid, noen ganger eller aldri. Ta med åpne svar på kommentarer fra både leder og ansatt.

2.

Identifiser ytelsestiltakene som er knyttet til hver stillingsbeskrivelse i virksomheten din. Link data for operativ statistikk, for eksempel et månedlig balansert resultatkort med hver rolle. Ideelt tilpasse alle ytelsesmålinger med bedriftens strategiske mål. For eksempel, hvis bedriftens mål er å øke total kundetilfredshet med 10 prosent, må hver jobbbeskrivelse gjenspeile en forpliktelse for å oppnå dette målet. Online kundetilfredshet resultatene vanligvis rapportert på selskapets instrumentpaneler kan vanligvis filtreres og analyseres etter region og produktlinje. Beskrive ansattes aktiviteter, vise resultater og ved å knytte tiltak med forbedrede operasjonelle resultater styrker ytelsesevalueringsgyldigheten. Gi plass til å inkludere personlige prestasjoner, for eksempel å bestå en sertifiseringseksamen eller fullføre en avansert grad. Sertifisering innen områder som prosjektledelse, kvalitetsstyringssystemer eller annen ledelseskompetanse demonstrerer anerkjennelse av industrien for fremragende ytelse.

3.

Angi retningslinjer for tolkning av resultatene og gi tilbakemelding til ansatte om deres ytelse. Tolking av komplekse operasjonelle ytelsesdata kan kreve omfattende kunnskap om den overordnede virksomheten. Hvis dette er tilfelle hos firmaet ditt, gjør driftsmålinger eksperter tilgjengelige for å konsultere funksjonelle ledere som gjennomfører ytelsesevalueringer av individuelle bidragsytere.

4.

Definer belønning, anerkjennelse, disiplinær og oppsigelsesprosedyrer. Motivere dine ansatte ved å evaluere dine ansatte rettferdig og konsekvent. Ved å bringe resultatmålingsdata inn i evalueringsskjemaet knytter de ansatte til dine overordnede strategiske mål.

5.

Opprett en evalueringsplan, spesielt hvis dette er lovkravet. Gi opplæringstrening for de ansatte som faller langt under kravene. Oppgi de som overskrider kravene til å fungere som mentorer eller trenere for andre ansatte og belønne disse høyt utøvende kunstnere tilsvarende.

Anbefalt