Hvordan øke merkevarepreferansen

Etablering av merkevarepreferanse hos målkunder er det ultimate målet for et selskaps markedsførings- og markedsføringsarbeid. Dette begynner vanligvis med å utvikle et merkebilde for din bedrift eller produkt. Over tid, med en rekke meldingsmål og strategier, vil du at kundene skal oppleve at merkevaren gir dem den beste verdien.

branding

Et av de mest kritiske og grunnleggende langsiktige målene med markedsføring er å merke din bedrift eller produkt. Dette er bruk av salgsfremmende teknikker for å skape et bestemt rykte som resonanserer med målkunder. Lexus har utviklet seg som et luksus- og statusbilmerke for folk med øvre-midten til øvre klasseinntekter. Target er en verdi-orientert forhandler av mote, klær og hjemmevarer. Wal-Mart har bygget sitt merke mot lave priser. Uavhengig av bildet, foretrekker forbrukerne å kjøpe produkter og tjenester som gir en klar verdi proposisjon i motsetning til de med usikkerhet eller blandede meldinger.

Forskning

Markedsundersøkelser er nøkkelen til å øke merkevarepreferanser, jo mer du forstår om hva som motiverer kundene dine, desto lettere er det å appellere til dem. Bli kjent med kjernenes tro på at produktene dine bærer inn i markedet, er spesielt nyttig. For eksempel forventer kunder som kjøper high-end moter generelt å få et høyt servicenivå og å betale en premium pris. Forstå dette, slik at du bedre kan skreddersy ditt tilbud for å presentere gode fordeler og tjene rimelig fortjeneste.

Legg vekt på fordeler

Å vende en vanlig eller rutinemessig kjøper til en følelsesmessig tilknyttet, lojal kunde med sterk merkevarepreferanse er i stor grad basert på kundens verdifølelse. Å forstå målmarkeds foretrukne produkt- eller tjenestegenskaper og fordeler hjelper deg med å optimalisere tilbudet ditt og fremme et produktkonsept som går i tråd med markedets interesse. Som en premium kaffebar kan kundene dine foretrekke fordeler som smakkvalitet, premium kaffebønner og rask kundeservice.

engasjement

"Engagement" har blitt et varmt buzzord i tidlig 21st århundre merkevareutvikling. Dette er bruken av mer direkte, interaktive former for kommunikasjon med kunder. Personlig salg, e-post og telemarketing er vanlige, tradisjonelle former for mellommenneskelig kommunikasjon. Sosiale medier, som Twitter og Facebook, har vesentlig utvidet konseptet og betydningen av merkevareengasjement. Kunder beveger seg raskt og utveksler erfaringer med andre i disse sanntidssamarbeidene. Å ha en tilstedeværelse i sosialmedieres verden hjelper deg direkte med å engasjere kunder og adressere negative diskusjoner som kan påvirke merkevarens ord-til-munn.

Anbefalt