Hvordan motivere en ulykkelig stab
Ansatttilfredshet og suksess på jobben går hånd i hånd. Og suksess på jobben betyr høyere produktivitet og lønnsomhet for bedriften din. Ulykkelige arbeidere - selv om tallene er små - kan spre utilfredshet, noe som kan skade bunnlinjen. Heldigvis kan du forbedre ansattes moral med noen få enkle arbeidsplassendringer, ofte med liten eller ingen kostnad.
Herzbergs motiverende faktorer
På 1960-tallet utviklet psykologen Frederick Herzberg en teori om motiverende faktorer som delte dem i to kategorier. Miljøfaktorer gir ingen tilfredsstillelse dersom de er til stede, men forårsaker utilfredshet i deres fravær. Lav lønn, restriktiv politikk og ubehagelige arbeidsforhold vil skade ansatte moral, men når de avhjelper, blir de akseptert som gitt. Intrinsiske faktorer som å ha interessant og utfordrende arbeid, økt ansvar og mulighet for fremgang gir ansatte positive motivasjoner. Etterfølgende studier har støttet Herzbergs funn, noe som tyder på at i et godt arbeidsmiljø går prestasjon og anerkjennelse langt i å motivere ansatte.
Emosjonelle drivere
En studie rapportert i Harvard Business Review så på medarbeider motivasjon fra et annet perspektiv, og fastslår at ansatte er motivert av fire følelsesmessige stasjoner. Stasjonen til å anskaffe gjenspeiles i behovet for å motta kompensasjon. Etter Herzberg kan du tilfredsstille den kjøringen ved å betale dine ansatte en rettferdig lønn. Ansatte adresserer stasjonen til obligasjon ved å bygge relasjoner, samarbeide og etablere vennskap. Du kan oppmuntre dette med selskaps sosiale arrangementer, klubber og samfunnstjeneste. Kjøringen til å forstå gjør at ansatte søker mening i sitt arbeid. Å vite jobbene deres, og hvordan de passer inn i bedriftens oppdrag, hjelper. Kjøreturen til å forsvare er for selvbevarelse. Åpenhet i saker som påvirker medarbeiderne er viktig for å øke moralen, særlig i tøffe økonomiske tider.
Erkjennelse
Anerkjennelse på arbeidsplassen kommer i forskjellige former. Medarbeider vet hvem mesterne er og vil generelt gi de menneskene respekten de er på grunn av. Anerkjennelse fra en leder er viktigere - lederen er den personen som gir prestasjonsevalueringer og kan anbefale lønnsopprømmelser og bonuser. Anerkjennelse for en godt utført jobb er vanligvis best gjort foran jevnaldrende. Et sertifikat eller plakett tjener som en kontinuerlig påminnelse. Betydende anerkjennelse trenger ikke å være dyrt. Hvis du gir en gave, sørg for å matche gaven med medarbeiderens interesser for å gjøre det personlig.
Opprette en arbeidsvennlig arbeidsplass
Mens et flittig arbeidsmiljø er forventet av de fleste ansatte, kan du treffe tiltak for å forbedre arbeidsforholdene. Vurder hva som motiverer dine forskjellige divisjoner og matche motivatorene dine med gruppene. Mens lønn ikke er en motivator for de fleste - forutsatt at det er på et rettferdig nivå - er oppdragsgivere generelt penger motiverte. Fleksible timer gir ansatte enkelhet til å lette sin pendling og håndtere personlige forhold. Business-casual kleskode eller jeans på fredager kan skape et mer vennlig miljø. Fremme av kontinuerlig forbedring med treningsprogrammer og studiegodtgjørelse viser at bedriften din er forpliktet til å forbedre medarbeiderne profesjonelt.