Slik sporer du arbeidsordrer

Administrere arbeidsflyt er et kritisk aspekt av virksomheten. Dette gjelder spesielt for døgnet rundt organisasjoner, som de som er involvert i e-handel. Mer enn noensinne er arbeidstakere ansvarlige for arbeidsflytprosesser ved hjelp av mobile tilkoblinger som bærbare datamaskiner og smarttelefoner. Den økende bruken av datamaskiner og nettbaserte automatiserte sporingssystemer har skapt betydelige endringer i ordreprosedyre som ble formelt papirbasert. Arbeidsgivere har nå mer effektive måter å spore jobbsøkestrøm, noe som øker organisasjonernes evne til å fremskynde og svare på kundens behov.

1.

Identifiser standardaktivitetene som kreves for å fullføre ulike kategorier av ordrer i organisasjonen. Opprett et visuelt arbeidsflytdiagram som illustrerer inngangene og utgangene som kreves for å behandle en typisk ordre. Dette er et aktivitetsbasert arbeidsflytsystem som skifter tenkning fra leveranser av enkeltpersoner til koordinering av arbeidsaktiviteter av enkeltpersoner.

2.

Lag et planleggingssystem for arbeidsordrer. Jobbsekvensering brukes av et selskap til å prioritere jobbbestillinger og fastslå hvor en jobb vil falle i ordrebehandlingsplanen. Forskjellige planleggingsmetoder blir brukt, for eksempel "tidligste forfallsdato", "lengste behandlingstid", "kortest behandlingstid", "førstegangs førstegangs" og "foretrukket kundebestilling". Arbeidsordre regler bør også bestemme når du skal bruke "rush" bestillings kategorien. Bestem den beste jobbsekvensregelen for å bruke basert på organisasjonens spesifikke forretningsstrategi.

3.

Utvikle et tidssporingssystem som registrerer tidspunktet for arbeidsordre som mottas. Krever ordreinntakspersonell til å legge inn tidsinformasjon, som etablerer ansvar for de som er pålagt ordren langs ordrebehandlings-kontinuumet. Det gir også data som kan brukes til å estimere gjennomsnittlig tid som er nødvendig for å behandle en ordre langs hvert punkt i arbeidsflytprosessen.

4.

Etablere et system for opptak og meldende parter om forsinkelser eller feil i ordrebehandling. Inkluder beskrivende informasjon om årsaken til forsinkelser i arbeidet, for eksempel maskinens nedetid og andre beregninger. Dette legger til jobbhistorikken for hver ordre og fungerer som nyttig informasjon når du vurderer forretningsresultater.

5.

Utvikle rapporteringssystemer som kan eksporteres basert på definerte faktorer knyttet til behandling av bestillingen. For eksempel kan ordrebehandlingsrapporter genereres etter bestillingsdato, sluttdato eller arbeidstaker. Utvikle og publiser tidsporingsrapporter for en bestemt bestilling for gjennomgang og vurdering av interessenter involvert i arbeidsprosessprosessen.

Tips

• Arbeidsordrehåndteringsprogramvare kan kjøpes eller et arbeidsordrebehandlingssystem kan opprettes ved hjelp av en generell databaseprogramvare.