Human Resources Practices & Productivity Paradox

I en liten bedrift jobber menneskelige medarbeider nært med ledelsen for å avgjøre hvordan ansatte kan bli mer produktive. Ledelsen kunne tro at økt selskapets fortjenestemargin vil bli større for hver arbeidsbøtte. Men hvis du kjøper teknologi for å øke ansattes produktivitet, kan virksomheten din oppleve produktivitets paradokset.

Stille inn scenen

Produktivitets paradokset oppstår når en bedriftseier investerer mer i automatisering som er utformet for å øke produktiviteten til arbeidstakere, for eksempel dataprogrammer, men ser faktisk en nedgang i produktiviteten som følge av dette. Den første investeringen i ny teknologi kommer med en advarsel - det vil ta tid for ansatte å lære å bruke den nye teknologien, og produktiviteten kan falle etter hvert som prosessen skjer. En annen bølge av høyere produktivitet kan følge den opprinnelige nedgangen.

Planlegger fremover

En av måtene å balansere effekten av produktivitets paradokset er å planlegge fremover. Forskning tiden det har tatt andre selskaper med samme teknologi for å få avkastningen på investeringen. Hvis du forventer noe raskere fra dine ansatte enn normen, eller planlegger å bruke mindre på et billigere alternativ til teknologien du vet, vil du jobbe, du er nødt til å bli frustrert. Med realistiske forventninger til langsiktige produktivitetsgevinster kan du også planlegge hvordan du skal justere operasjonen i mellomtiden. Ikke la en teknologisk adopsjon ha for mye negativ innvirkning på bunnlinjen din.

Tatt i betraktning ansattes forventninger

Kunnskapsarbeidere i dagens digitale arbeidsstyrke må tilpasse seg raskt innføringen av ny teknologi på arbeidsplassen. Fra år til år kan dette bety endring av hvordan de holder seg produktive når de utfører de samme oppgavene. Det kan også bety at ansatte må lære mange nye oppgaver per år ettersom arbeidsgiverens teknologibehov tilpasser seg markedet. Ansatte kan ikke få nok tid eller trening til å bli dygtig på å bruke arbeidsplassen programvare før det er på tide å lære neste fase av teknologien oppdateringer.

Planlegging for brukbarhet og prosessmapping

Få hjelp av menneskelige ressurser til å vurdere ansattes opplæringsbehov. HR-eksperter kan jobbe med ledelsen for å holde en puls på hvordan ansatte føler seg støttet ved bruk av ny teknologi. De kan bidra til å utvikle opplærings- og coaching-initiativer for å hjelpe ansatte med å oppfylle deres forventninger til jobben. Dette kan omfatte å sikre at nye teknologier som er vedtatt, har passende brukergrensesnitt, noe som gjør det enkelt for ansatte å vite hvor de skal gå for å finne informasjon og utføre oppgaver i et arbeidsstedssystem. Vurder å lage kart over alle prosessene i bedriften din. Disse kartene bør inkludere de fleste eller alle oppgaver medarbeiderne gjør og hvordan oppgaver relaterer seg til hverandre, og krever løpende oppdateringer. Lag en plan for hvordan du tilpasser prosesskart for hver ny teknologi vedtak.

Anbefalt