Identifisering av en anonym Facebook-bruker
Når en Facebook-bruker legger inn nedsettende kommentarer på bedriftens side eller sender deg eller medlemmer av dine truende meldinger, er ditt første instinkt trolig å finne ut om brukeren er en utilfreds ansatt, en person som ble lagt av eller en sint konkurrent. Mens Facebook krever at medlemmene bruker sine virkelige navn når de oppretter en konto, leverer noen brukere pseudonymer i stedet for å forsøke å skjule sine sanne identiteter. Heldigvis er Internett-brukere aldri helt anonyme, og du kan finne ut noen er ekte identitet hvis problemet er alvorlig.
1.
Søk etter personlig informasjon på brukerens tidslinje og bruk en søkemotor som Google eller Bing for å finne sider på Internett som gir opplysninger om den anonyme brukerens identitet. Hvis brukerens tidslinje for eksempel inneholder sin e-postadresse eller navnet på et band han spiller inn, skriver du inn informasjonen i en søkemotor for å finne sider relatert til brukeren på andre nettsteder. Disse sidene kan inneholde informasjon som gjør at du kan identifisere brukeren.
2.
Opprett en sekundær Facebook-konto og legg til den anonyme brukeren til den kontoens venneliste. Facebooks personverninnstillinger tillater deg å skjule personlig informasjon fra personer som ikke er på vennelisten din. Selv om dette er en prisverdig sikkerhetsfunksjon, kan det også tillate en ondsinnet bruker å skjule sin identitet fra sitt offer. Hvis den anonyme brukeren aksepterer din vennsforespørsel, kan du få tilgang til ytterligere opplysninger om ham, for eksempel navnet på arbeidsgiveren, gruppene han tilhører, eller navnene til vennene hans. Noen av disse leddene kan føre til hans virkelige identitet.
3.
Ta kontakt med rettshåndhevende myndigheter dersom den anonyme Facebook-brukeren sender ut ulovlig innhold på bedriftssiden din eller plager deg eller dine ansatte. Eksempler på kriminell oppførsel er å legge inn ærekrenkende innhold på en side eller gruppe eller sende meldinger som inneholder dødstrusler. Facebook gir informasjon om brukere bare til politimyndigheter som er i besittelse av gyldige rettsordre, stemmesedler eller søkegarantier. Selv om brukeren oppgav et falskt navn når han registrerte seg for en Facebook-konto, gir det sosiale nettverkstjenester politimyndighetene en oversikt over Internett-protokolladressene som brukeren bruker når de kobles til nettstedet. Dette tillater offiserene å finne navn og adresse til den potensielle lovbryteren, selv om han løy under registreringsprosessen.
Tips
- Kontakt enten din juridiske avdeling eller en advokat hvis du er usikker på den beste måten å gå videre når du arbeider med anonyme brukere som sender ulovlig innhold på Facebook.
- Facebook lar deg manuelt rapportere meldinger sendt av brukere eller lagt ut på en tidslinje, side eller gruppe. Et medlem av Facebook-teamet vurderer deretter rapporterte elementer og kan lukke brukerens konto hvis han finner at handlingene er i strid med Facebooks vilkår.