Virkningen av organisasjonsstruktur på ekstern kommunikasjon
Å tildele ansvar, gruppere funksjoner, ta beslutninger, koordinere innsats og gi belønninger er grunnleggende krav til den videre driften av en organisasjon. Disse kravene bestemmer organisasjonens struktur. Organisasjonsstruktur er mønsteret av forhold mellom stillinger i en organisasjon og blant dets medlemmer. Denne strukturen gjør ledelsen mulig og skaper et rammeverk som en organisasjon kan kommunisere med det eksterne miljøet.
Enkel struktur
En organisasjonsstruktur der toppleder gjør alle de store beslutningene gir det som er kjent som en enkel struktur. Uformelle relasjoner, få regler, begrenset oppgave spesialisering og usofistikerte informasjonssystemer karakteriserer denne typen struktur. Effektiv ekstern kommunikasjon med eksterne partnere, som leverandører, avhenger av rettidig beslutningstaking, men denne organisasjonsstrukturen fører vanligvis til tidlig beslutningsprosesser siden alle beslutninger er truffet av toppleder.
Funksjonell struktur
En funksjonell struktur deler organisasjonsarbeid i bestemte områder av spesialisering eller avdelinger, bestående av ansatte og spesifikke aktiviteter. En strategisk kontrollavdeling overvåker og kommuniserer med det ytre miljø. En organisasjon som vedtar denne strukturen sikrer effektiv kommunikasjon med sine eksterne interessenter.
Geografisk struktur
En geografisk struktur er basert på den geografiske plasseringen av virksomhetens avdelinger. Det er vanligvis vedtatt når ulike grener av en bedrift er lokalisert i separate regioner. Hver gren opererer i et annet miljø enn de andre. Grenforvaltere har myndighet til å ta opp problemene som berører deres geografiske område. Unikheten i forskjellige miljøer krever ulike tilnærminger når det gjelder å håndtere det ytre miljø. Ledelsen vedtar kommunikasjonstilnærmingen som er hensiktsmessig for miljøet, noe som fører til effektiv kommunikasjon med eksterne partnere.
Matrise Struktur
Organisasjoner som kjører i henhold til prosjektet som gjennomføres, har en matriksstruktur. Folk jobber sammen i et lag for å nå prosjektets mål. Ansatte er ansvarlige for to ledere, leder av avdelingen de jobber i og leder av det aktuelle prosjektet de jobber med. Konflikt mellom lederne kan føre til ineffektiv ekstern kommunikasjon.