Viktigheten av kommunikasjonsferdigheter for veiledere

Kommunikasjonsevner - enten muntlig eller skriftlig - er kjernekompetanse som forventes i nesten hvilken som helst stilling på arbeidsplassen. Evnen til å kommunisere med ansatte på alle nivåer i organisasjonen er spesielt viktig for veiledere som ønsker å forbedre avdelingsvirksomheten og ytelsen og produktiviteten til de ansatte under tilsyn.

Ansattes tilbakemelding

Tilsynsførere er ansvarlige for å gi ansatte med konstruktiv tilbakemelding om ytelse og arbeidsplassadferd. Kommunikasjonsevner er viktige fordi måten veiledere samhandler med medarbeidere på, påvirker hvor godt de ansatte mottar veiledningens tilbakemelding. En veileder med evne til å kommunisere arbeidsdirektiver og tilbakemeldinger fra ansatte klart, kortfattet og på en måte som motiverer ansatte i stedet for å fremmedgjøre dem, er en mer effektiv leder.

Interdepartmental Relations

Kommunikasjon med kolleger er en del av veilederens daglige rutine. Å bygge interdepartementelle relasjoner skjer gjennom muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner. Veiledere utveksler informasjon, ideer og anbefalinger med kolleger i å skape interdepartementale allianser. Dette, n tur, forventer målene og målsettingene for hver avdeling og den generelle virksomheten.

Løse konflikter

Å løse konflikter på arbeidsplassen krever kommunikasjonsferdigheter, og spesielt evnen til å lytte. Ansatte som klager til sine veiledere om arbeidsplassproblemer har en rimelig forventning om at veileder vil gi støtte og veiledning. Lytting gjør det mulig for veiledere å kommunisere med ansatte som har problemer med arbeidsplassen. Tilsynsførere som lytter gir ansatte en følelse av takknemlighet for lederskap. Ansatte som tror at de er verdifulle bidragsytere, vil trolig ha større tillit og tillit i selskapsledelse, som ligger til grunn for positiv veileder-ansattes forhold. Følgelig er ansatte som tror de er verdsatt, teammedlemmer bedre i stand til å diskutere problemer som påvirker deres ytelse og å delta i tvisteløsning.

Veiledere som rollemodeller

Tilsynsmannens modelladferd for sine ansatte å etterligne. Kvaliteten på veilederens kommunikasjonsferdigheter er vanligvis en direkte refleksjon av veilederens overordnede jobbprestasjon. Det er vanskelig å utmerke seg på enkelte områder av lederskap og har dårlig kommunikasjonsevne. Ansatte observere deres veilederes kommunikasjon med andre og lærer i siste instans å bruke de samme teknikkene i sine faglige og personlige forhold.

Performance Management

Kommunikasjon er en av de viktigste komponentene i en organisasjons ytelsestyringssystem. Bedrifter som gir lederopplæring oppfordrer veiledere til å opprettholde åpne og ærlige kommunikasjonslinjer med ansatte som rapporterer til dem. Dette fremmer den nødvendige toveisdialogen som må skje under ytelsesvurderinger og forbedrer medarbeidernes evne til å oppfylle selskapets forventninger.

Self-Promotion

Tilsynsførernes kommunikasjonsevner er viktige for egen karriere. Tilsynsførere er ansvarlige for visse ytelsesstandarder. inkludert evnen til å kommunisere godt med ansatte, kolleger og ledere. Kampanjer er ofte mer tilgjengelige for veiledere som har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter og evnen til å utvikle positive relasjoner med andre på arbeidsplassen.

Anbefalt