IOGEAR Switch Box gjenkjenner ikke musen

IOGEAR produserer en rekke brytere, slik at flere datamaskiner kan styres av et tastatur, mus og skjermsett. Boksene, ofte omtalt som Keyboard Video Monitor-brytere, er designet for å være like enkle å sette opp og fungere som mulig. Hvis du opplever problemer med at musen ikke blir gjenkjent av KVM-bryterboksen, kan en rekke feilsøkingstrin hjelpe med å løse problemet.

Kontroller tilkoblinger

Kontroller tilkoblingene mellom musen og KVM-bryteren. Om nødvendig, løsne musen og sett den på riktig port igjen. Hvis enheten fortsatt ikke er gjenkjent på den gjeldende datamaskinen, slår du av hver av datamaskinene som er i bruk, og fjerner KVM-bryteren. Etter en periode på fem minutter, sett KVM-bryteren på plass og start opp hver datamaskin til slutt til skrivebordet vises. Denne strømsyklusrutinen kan reparere en rekke tilkoblings- og deteksjonsproblemer og anbefales av IOGEAR.

Sjekk musen

Bekreft at du bruker en fullt funksjonell mus ved å teste den på en egen datamaskin med direkte tilkobling til hovedkortet. Hvis du bruker en trådløs mus, må du kontrollere at enheten er riktig slått på med riktig type batterier og riktig koblet til mottakeren (se den spesifikke maskinvaredokumentasjonen for mer informasjon om hvordan du gjør dette). Vær oppmerksom på at noen IOGEAR-brytere er inkompatible med noen modeller av trådløse musenheter. For de mest pålitelige resultatene, bruk en mus med direkte PS / 2 eller USB-tilkobling, avhengig av hvilken type bryterboks som er i bruk.

Oppdater firmware

Hvis du oppdaterer fastvaren på IOGEAR-bryterboksen, vil enheten være kompatibel med de nyeste musemodellene og annen maskinvare, samt fikse eventuelle feil som har oppstått siden enheten ble utgitt. For å oppdatere fastvaren, besøk IOGEARs kundestøtte side i en nettleser (se linken i ressurser) og kjør et søk etter fastvare relatert til ditt spesifikke nummer på bryterboksen. Du må da starte oppsettfilen med KVM-bryteren festet, selv om den nøyaktige prosessen varierer mellom forskjellige bryterbokser; For full instruksjoner, se dokumentasjonen som fulgte med enheten. Elektroniske versjoner for de fleste IOGEAR-bryterboksene er tilgjengelige fra Customer Support-delen av nettstedet.

Deaktiver musemulering

Musemulering er en funksjon av noen KVM-bryterbokser produsert av IOGEAR som forteller datamaskinen at musen fortsatt er tilkoblet, selv når den har blitt byttet til en annen PC. Denne funksjonen sikrer jevnere bytte, men er ikke kompatibel med all maskinvare og driftsmodus - hvis en USB-hub er tilkoblet, for eksempel - og derfor kan funksjonen hindre musen i å bli gjenkjent. Emulering er vanligvis slått av og på via et hurtigtast på tastaturet. For ytterligere instruksjoner, se dokumentasjonen som følger med bryterboksen, eller kontakt IOGEAR kundesupport sider på nettstedet for en elektronisk versjon.