iTunes-synkroniseringsproblemer

Problemer som synkroniseres gjennom iTunes, kan gjøre det vanskelig å strømlinjeforme arbeidsflyten din. Hvis du ikke kan synkronisere via iTunes, kan du forhindre at du deler kalenderdata, kontakter og påminnelser mellom datamaskinen og iOS-enhetene. I andre tilfeller kan problemer med synkronisering forårsake problemer som duplikatkalender eller kontaktinformasjon. For å løse problemer med iTunes-synkronisering, kan du oppdatere programmer, lete etter problemer med Internett-tilkobling, tilbakestille synkroniseringsprogrammer eller installere iTunes-programvaren på nytt.

Utdatert operativsystem eller programvare

En potensiell årsak til iTunes-synkroniseringsproblemer er et utdatert operativsystem eller programvare. Hvis du vil synkronisere med en iPhone eller annen enhet som kjører iOS 5 eller nyere, trenger du en Macintosh-datamaskin som kjører OSX 10.5.8 eller nyere, eller en Windows-basert datamaskin som kjører minst Windows XP med Service Pack 3. Hvis datamaskinen ikke oppfyller disse krav, må du kjøpe et oppdatert operativsystem før du kan synkronisere via iTunes. Du må også kjøre den nyeste versjonen av iTunes-programvaren. For å sjekke om du kjører den nyeste versjonen på en Macintosh-datamaskin, gå til "iTunes" -menyen i iTunes-programmet og velg "Check for Updates." På en Windows-basert datamaskin, i iTunes-applikasjonen, navigerer du til "Hjelp" -menyen og velger "Check for Updates."

USB-tilkoblingsproblemer

Noen ganger kan en feil kabel eller USB-port hindre at iTunes gjenkjenner din iOS-enhet. Prøv å koble fra og koble enheten til igjen for å se om den vises. Hvis du bruker et USB-hub, kan du prøve å koble fra den og koble deg direkte til en av datamaskinens USB-porter. I tillegg kan du prøve å koble iOS-enheten til en annen USB-port eller prøve å bruke en annen USB-iPhone-kontakt. Noen ganger kan omstart av datamaskinen din også løse et problem med USB-tilkobling.

Problemer med Internett-tilkobling

Hvis du forsøker å oppdatere eller gjenopprette iPhone gjennom iTunes-synkroniseringsprosessen, trenger du Internett-tilkobling. Dette gjør at iTunes-applikasjonen kan koble til Apple og laste ned nødvendig programvare. Du kan teste Internett-tilkoblingen din ved å åpne en nettleser, for eksempel Internet Explorer, Safari eller Firefox, og forsøke å besøke en nettside. Hvis tilkoblingen din virker, men du får en tilkoblingsfeil, må du kontrollere innstillingene for brannmur, anti-virus eller sikkerhetsprogramvare for å se om et av disse programmene hindrer iTunes fra å koble til Apple. Hvis du er usikker på hvordan du justerer innstillingene for en applikasjon, kan du midlertidig deaktivere den og se om problemet er løst.

Inkompatibel Media

Enkelte elementer kan ikke synkroniseres fordi de er uforenlige med iTunes eller iOS-enheten din. Elementer du kan synkronisere inkluderer kompatible programmer; Medieinnhold som TV-programmer, filmer og lyd; bøker; kalendere; kontakter; bilder; notater, ringetoner, bokmerker, og dokumenter - kun via fildelingsprogrammer, for eksempel Sider. Hvis du prøver å synkronisere andre typer innhold via iTunes, fungerer ikke synkroniseringen. Hvis du er usikker på kompatibiliteten til data eller dokumenter med et tredjepartsprogram, kan du sjekke programmets nettside eller brukerhåndbok.

Dupliser data og synkroniseringsproblemer

I noen tilfeller vil bare noen av dataene synkroniseres med iTunes, eller du kan merke merkelige problemer, for eksempel dupliserte data. Dupliseringsdata kan skyldes synkronisering gjennom iCloud og iTunes samtidig. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du løse problemet ved å tilbakestille Synkroniseringshistorikken på en Windows-basert datamaskin eller tilbakestille SyncServices-mappen på en Mac. Før du tilbakestiller synkroniseringsprogrammer, sikkerhetskopierer du viktige data. Hvis du bruker en Windows-basert datamaskin, må du starte iTunes og klikke på "Rediger" -menyen. Velg "Preferences" og velg kategorien "Enheter". Trykk på "Reset Sync History" -knappen.

Macintosh-brukere kan tilbakestille SyncServices. Velg menyen "Verktøy" og start Terminal-applikasjonen. Skriv "/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full" og trykk "Return".

Installer iTunes på nytt

Hvis du allerede har uttømt alle feilsøkingstrinnene, og du fortsatt ikke kan synkronisere via iTunes, blir ikke din iOS-enhet gjenkjent av iTunes, eller du opplever synkroniseringsfeil, installer iTunes-programmet og dets komponenter på nytt. Selv om iTunes-media er lagret på et eget sted fra programfilene, må du sikkerhetskopiere iTunes-mediet hvis du er bekymret for tap av data. Når du avinstallerer iTunes på en Windows-basert maskin, må du avinstallere, i følgende rekkefølge: iTunes, QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour og Apples applikasjonsstøtte. Deretter kan du installere iTunes på nytt.

Hvis du bruker en Macintosh, må du slette iTunes-applikasjonen og Apple Mobile Device-kjernen og pakker før du installerer iTunes på nytt.