Lov om hundene i en matbutikk
Lover og forskrifter begrenser tilstedeværelsen av dyr i bedrifter som forbereder, selger eller serverer mat. Imidlertid er det unntak for lånere ledsaget av en servicehund. Som en matbutikk eier, bør du og dine ansatte være forberedt på å jobbe med og imøtekomme kunder som har tjeneste dyr, også håndheve helse og sanitær lover.
Helse- og sikkerhetsforskrifter
Statlige og lokale lover forbyr generelt dyr i dagligvarebutikker. Dette skyldes at mat er tilberedt, lagret og solgt i disse bedriftene, og tilstedeværelsen av et dyr kan utgjøre en sanitetsrisiko. Som en matbutikk eier, er det opp til deg å opprettholde loven. Den mest åpenbare måten å holde kjæledyr ut av butikken din er å legge skilt ved hver inngang.
Service Animal Exceptions
Føderal lov gjør det mulig for funksjonshemmede å bringe sine tjenestehunder i matbutikker. Dessverre er det noen forvirring om hva som kvalifiserer som et tjenestedyr, noe som noen ganger forårsaker dårlig vilje mellom butikkeiere og kunder. Forvirringen retter seg ofte på forskjellene mellom et tjenestedyr og et følelsesmessig støttedyr. Selv om de amerikanske amerikanerne med funksjonshemmingsloven (ADA) krever at alle bedriftseiere, inkludert butikkeiere, tillater tjenestehunder i deres anlegg, er det samme ikke tilfelle for lånere som har følelsesmessige støttedyr.
Service Dyr
ADA definerer et tjenestedyr som en hund som har gjennomgått spesialisert trening for å utføre bestemte oppgaver for sine håndterere, og disse oppgavene må være relatert til handlerens funksjonshemming. For eksempel er en seendehund utdannet for å veilede noen med synskade gjennom innendørs og utendørs miljø. Andre typer hunder kan være opplært til å utføre oppgaver som å melde en person med depresjon for å ta medisinen, varsle noen med diabetes om at blodsukkeret er lavt eller signaliserer til noen med epilepsi at et anfall er nært, og da gir beskyttelse under hendelsen.
Som butikkinnehaver er det opp til deg å trene dine ansatte for å tillate servicehunder i din etablering. mange håndtere plasserer en spesiell jakke eller sel på hunden deres som angir statusen som service dyr. Selv om håndterere ikke er pålagt å produsere noen form for dokumentasjon som verifiserer hundens tjenesteårsstatus, er du og dine ansatte lov til å stille to spørsmål fra handleren:
- Er hunden din et servicedyr?
- Hvilke oppgaver utfører det?
Emosjonell støttedyr
Et følelsesmessig støttedyr gir omsorg og komfort til en eier som lever med psykisk lidelse eller har en form for følelsesmessig nød. Det er ikke utdannet til å utføre oppgaver, for eksempel å bringe eierens medisinering, og anses derfor ikke som et tjenestedyr. Mens utleiere er forpliktet til å imøtekomme følelsesmessige støttedyr i utleieenheter som generelt ikke tillater kjæledyr, strekker denne innkvarteringen seg ikke til offentlige rom, for eksempel dagligvarebutikker.
Bedriftsinnkvartering for hundeeiere
Fordi mange mennesker er sterkt knyttet til hundene sine, er det ofte fornuftig for bedriftseiere å gjøre noen innkvartering for kundenes kjæledyr. Her er noen ideer:
- Lokale forordninger og statlige lover kan tillate hunder i et uteserveringsområde, for eksempel en ølhage eller uteplass. Hvis din matbutikk har et utendørsområde, kan du vurdere å tilby en del for lånere ledsaget av et kjæledyr.
- I de varmere månedene legger du en vannskål utenfor inngangsdøren og holder den fylt med kaldt, ferskvann. Folk som går sine hunder vil sette pris på å kunne tilby sine kjæledyr en pitstopp, og denne gesturen kan øke fellesskapets godvilje mot din bedrift.
- Fyll en kokkekanne med hundeservietter og legg det opp ved å registrere deg. Oppfordre kundene til å ta en til hunden sin.
- Gjennomgå regelmessig ditt utvalg av kjæledyrmat, godbiter og rekvisita, og sørg for at kundene dine kan finne det de trenger i butikken din.