Lederskap Vs. Konfliktløsning

Ledelse innebærer å definere og formidle en organisasjons langsiktige visjon og oppdrag, mens konfliktløsning vanligvis omhandler situasjonen ved hånden. Ved å formulere hva du vil oppnå, gi støtte til dyktige underordnede, overvinne hindringer, utnytte muligheter, krevende fortreffelighet, oppfører seg etisk, setter du godt eksempel på organisasjonen. En effektiv leder bygger lag som fungerer godt sammen. Som leder leder du til løsning av konflikter som distraherer lagmedlemmene, reduserer produktiviteten, ødelegger motivasjon og leder frustrasjon og sinne. Du innser også at en viss konflikt er naturlig og nødvendig for å produsere innovative løsninger på problemer, oppmuntre meningsfull kommunikasjon mellom lagmedlemmer og føre til avklaring og samarbeid. Ved hjelp av Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument, utviklet på 1970-tallet av konfliktoppløsningseksperter Kenneth W.Thomas og Ralph H. Kilmann, kan du identifisere den beste måten å håndtere konflikter i din organisasjon.

konkurranse~~POS=TRUNC

Ledere bruker sin posisjon, kompetanse eller overbevisende evne til å utøve kontroll over sine underordnede. I en nødssituasjon, når en beslutning må gjøres raskt, bruker du vanligvis den autokratiske lederstilen for å løse problemet. På en kontinuerlig måte, for å hindre konflikter fra å feste i organisasjonen, tar effektive lagledere seg tid til å samle innspill fra underordnede og avstå fra å oppføre seg som om beslutninger representerer en gevinst eller tap for underordnede.

samarbeids~~POS=TRUNC

Ved å bruke den deltakende lederstilen fremmer du et miljø av samarbeid og samarbeid som vanligvis gjør at ansatte kan fungere effektivt som et lag. En effektiv leder diagnostiserer raskt problemer som hindrer teamproduktivitet, tar rask korrigerende tiltak for å løse uenigheter og hjelper lagmedlemmene til å utvikle de ferdighetene som er nødvendige for å løse konflikter alene, uten at det blir ledende innblandinger.

kompromittere

Ved å gi kompromisser, gir begge sider i en konflikt opp noe for å få en avtale. Effektive ledere oppfordrer lagmedlemmene til å akseptere innrømmelser når det er nødvendig for å opprettholde et produktivitetsnivå snarere enn å fortsette å diskutere eller argumentere. De hjelper lagmedlemmene med å overvinne mellommenneskelige konflikter og fremme aksept av andre kulturer og erfaringer på arbeidsplassen.

imøtekom~~POS=TRUNC mende~~POS=HEADCOMP

For å møte gruppens behov kan et lagmedlem overgi sin stilling. Når innsatsene er lave, imøtekomme andres behov kan fremme harmoni og fremme et produktivt arbeidsmiljø. Langsiktig konflikt kan imidlertid oppstå hvis flere aggressive personer utnytter gruppemedlemmer som ikke handler på en selvsikker måte. Effektive ledere overvåker teammiljøet og gir coaching og veiledning til medlemmer som gjør at de kan fungere produktivt sammen uten å operere på bekostning av andre.

unngå

Når en konflikt innebærer en kontroversiell eller upopulær beslutning, motstå fristelsen til å ignorere eller unngå det. Ved å definere årsaken til problemet, oppmuntre til aktiv lytting, forhandle en oppløsning og minne deltakere om å tilgi hverandre når konflikten er over, kan du fremme et produktivt lag. Imidlertid anerkjenner effektive ledere også at delegerende konfliktløsning til en tredjepart, slik en tilrettelegger eller mediator, kan være effektiv i en situasjon der følelser forblir høye selv etter lang diskusjon.

Anbefalt