Ledende et eksternt team vellykket

Ledere er tilbøyelige til å undervurdere de vanskelighetene de vil møte når de leder et eksternt lag, og de utfordringene som gjør at lederne blir "ubehagelige og usikre", ifølge forfattere av "Fallfalls i eksternt teamkoordinering", en case study i 2008. Spesielt småbedriftsforvaltere kan brukes til vanlig, personlig kommunikasjon med arbeidsgruppen. For å lede et effektivt fjernt team, må ledere lære nye teknikker for kommunikasjon, oppgaveretning og lagbygging som ikke krever fysisk nærhet.

Generell kommunikasjon

Kommunikasjon er nøkkelen til suksessen til et eksternt lag. Kommuniser ofte med vanlig e-post, telefonsamtaler og direktemeldinger. Sjekk inn med laget om morgenen og før du går om natten, selv om du ikke har noe å si. I et vanlig kontormiljø kan et medarbeider se over toppen av hans kabinett for å finne ut om du er tilgjengelig. Fjernstyret har ingen anelse om hva du gjør om dagen, med mindre du forteller dem. La personalet få vite hvor du bor og daglig plan - og hvordan du kommer til deg i en nødsituasjon - for å gjøre det lettere for dine ansatte å stille deg generelle spørsmål eller søke råd om et prosjekt.

Oppgaveinstrukser

Ikke anta at eksternt lag er automatisk dårligere enn et lag som fungerer på samme kontor. Selv om eksternte laget utvilsomt vil møte noen ekstra utfordringer, kunne virtuelle lag med de beste oppgavene faktisk overgå til samlokaliserte lag, ifølge en rapport publisert i "MIT Sloan Management Review." Vær spesifikk når du gir instruksjoner om en oppgave. Bruk detaljerte dagsordener for å gjennomføre møter og send detaljert skriftlig instruksjon for at laget skal henvise til hele dagen, fordi du kanskje ikke er tilgjengelig for enkle spørsmål.

Team Bonding

Det er lett for eksterne gruppemedlemmer å begynne å føle seg isolert fra resten av arbeidsgruppen, spesielt hvis flere personer er telekommutere hjemmefra eller fra enkelte kontorer. Minimere muligheten for isolasjon ved å oppmuntre lagkommunikasjon og aktiviteter. Implementer lag chatrom eller direktemeldingsgrupper og oppfordrer eksterne lagmedlemmer til å kommunisere i sanntid gjennom hele dagen. Se etter muligheter for teamet til å møte ansikt til ansikt, selv om dette kun kan skje en eller to ganger i året.

Tillit

Fjernteam må stole på hverandre og deres leder. Ikke mikromanage laget. Selv om du ikke fysisk kan se den daglige driften, vil laget bli mindre effektivt hvis du trenger at de tar tid ut av dagen for å skrive lange oppdateringer eller rapportere tilbake etter hvert lite segment av en oppgave. Overdreven overvåkning av teamet vil få ansatte til å tro at du ikke kan stole på dem, og har den negative effekten av å redusere produktiviteten, ifølge forskning i "Fallfalls i ekstern teamkoordinering" -studie. Utvikle lagets tillit til deg ved å reagere raskt på problemer, holde løftene dine, være lett tilgjengelig når teamet trenger deg og fullføre oppgavene og prosessene du har forpliktet til.