Nivåer av forretningsplanlegging

Planlegging er viktig for fortsatt suksess for små bedrifter. Forretningsplanlegging utføres på ulike nivåer i en organisasjon, ofte på hierarkisk måte, med hvert nivå utkast planer for å oppnå målene satt i nivået rett over. Planlegging på ulike stadier involverer nesten alle i en organisasjon, fra bedriftseieren som håndterer en strategisk visjon til frontlinksansatte som planlegger sine daglige oppgaver for å møte individuelle prestasjonsmål.

Strategisk planlegging

Eieren av en liten bedrift, eller selskapets øverste ledere, utvikler strategiske planer. Dette planleggingsarbeidet håndterer overordnet retning av selskapet på lang sikt. Selskapets tjenestemenn skaper visjon og oppdragssetninger på dette nivået og fastsetter omfattende mål. Beslutninger på dette nivået om organisasjonsstruktur, verdier og forretningsfilosofier kan påvirke bedriftskulturen direkte.

På dette stadiet definerer ledere hvilken bedrift selskapet er i, akkurat hva selskapet gjør og hva som gjør selskapet skilt fra sine konkurrenter. Disse målene bør være grunnlaget for å skape alle andre organisasjonsplaner.

"For å være nr. 1 produsent av økologisk pasta" er et eksempel på en strategisk nivå visjon uttalelse for en liten bedrift.

Selskapets brede mål

Selskapets overordnede mål er litt mer pragmatiske enn en overordnet strategisk visjon; planlegging på dette stadiet er opptatt av å gjøre grand vision av toppledere en realitet. Ledere stiller prestasjonsmål for alle avdelinger, inkludert økonomiske mål, produksjonsorienterte mål som kostnadskontroll og mål for vekst i markedsandeler og ny markedspenetrasjon.

Planer laget på dette stadiet utvikler kjernekompetansen som trengs for å oppnå selskapets oppdrag og visjon. Planer om å utvikle og øke effektiviteten av operasjonen over tid er parret med planer om å øke selskapets omdømme på markedet og i sin bransje.

For å realisere pastafirmaets visjon kan ledere sette mål for å oppnå 15 prosent markedsandelvekst per år, redusere produksjonskostnadene med 5 prosent per år og aggressivt vokse et nasjonalt nettverk av lokale leverandører.

Avdelingsmål

Planlegging innen hver avdeling er svært praktisk, og er hovedsakelig opptatt av å få målene satt på bedriftsnivå til realisering. Midt- og frontlinjeansvarlige, som fastsetter resultatmål for grupper og enkeltpersoner, utfører avdelingsplanleggingsaktiviteter. Innovasjon innen forretningsprosessdesign oppfordres på dette nivået, og strenge tidslinjer er satt for å møte selskapets mål.

For å redusere produksjonskostnadene med 5 prosent per år, som nevnt i pastaforetakseksemplet, kan produksjonsledere planlegge å implementere nye løpende treningsprogrammer og endre incentivstrukturer for å favorisere kostnadsbesparende aktiviteter, som for eksempel materiell bevaring.

Operasjonelle mål

Det laveste nivået av forretningsplanlegging har å gjøre med å sette mål og opprette gjennomføringsplaner for små grupper og enkeltpersoner. På dette nivået legger de ansatte planer på plass for å oppnå sitt bidrag til de avdelingsspesifikke målene. Operasjonelle mål handler om slike ting som effektivitet, reduksjon av feil og omorganisering av personlige arbeidsprosesser.

For å implementere treningsprogrammet i pastafirmaet, kunne ledere opprette spesifikke treningsplaner, sette opp tid for trening og kommunisere krav til opplæring til alle ansatte.