Begrensning for et Markedsanalyseprosjekt

Markedsundersøkelser, som er basert på vitenskap, kan være et verdifullt verktøy, men det har menneskelige begrensninger. Markedsundersøkelsesprosjekter brukes mye av bedrifter til å hjelpe beslutningstaking og kan gi retning når man analyserer et komplekst problem. Liksom menneskene som driver det, har markedsundersøkelser imidlertid feil.

Uforutsigbar oppførsel

Menneskelig atferd er uforutsigbar. Markedsundersøkelser forsøker å måle oppførselen til en gruppe individer, men det er ingen garanti for at den målte oppførselen vil bli gjentatt i fremtiden.

Ingen duplisering

Resultatene kan ikke replikeres. Det er ikke mulig å gjennomføre et forskningsprosjekt på en slik måte at det produseres nøyaktig samme resultat når man bruker en annen tilrettelegger og en annen gruppe respondenter. Mennesker er enkeltpersoner, og ingen menneske virker eller reagerer på samme måte som noe annet menneske.

Forskjellige tolkninger

Resultatene kan tolkes annerledes. I motsetning til undersøkelsesresultater som indikerer at åtte av 10 tannleger vil anbefale et bestemt produkt, kan en bedriftsforvalter føle at dette er et resultat som kan brukes i en reklamekampanje, mens en annen leder kan føle at 80 prosent godkjenning mangler en positiv produkt påtegning.

Partiskhet

Tro det eller ei, markedsundersøkelser har vist at markedsundersøkelser har bias. Forskere kan skrive ledende spørsmål eller ordne spørsmål i en ordre som sannsynligvis vil gi et bestemt svar. Ekstra menneskelig feil - inkludert dårlig opplæringstrening, rekruttering av ikke-representative prøver og forhastet tolkning av resultater - skaper potensial for tvetydige eller ubrukelige forskningsresultater.

Kontroll, ja; Eliminer, Nei

Et markedsføringsforskningsprosjekt alene er ikke en erstatning for en forsvarlig beslutningsprosess, men den kan brukes som en del av diskusjonen som ligger foran en beslutning. Forskningsresultater kan være verdifulle verktøy for å veilede næringslivsførere i strategiutvikling. Fordi forskningen er basert på vitenskap, kan forskningsresultater hjelpe beslutningstakerne med å planlegge taktikk basert på fakta og begrensninger basert på følelser av beslutningstakere. Begrensninger av et markedsundersøkelsesprosjekt kan kontrolleres, men de kan ikke fullstendig elimineres, da forskjeller i menneskelig tenkning, analyse og tolkning er integrert i bedriftskulturen.