Ledelse av bedriftskultur

Hver bedrift har en bedriftskultur. Enten et Fortune 100 mega-selskap eller den minste, eneste eierforetak, har hver forretningsenhet mer enn en offentlig identitet, et sett med retningslinjer og prosedyrer, eller et merke. Det har også en bedriftskultur som må styres for å oppnå maksimal driftseffektivitet. Å forstå hva det er og hvordan det relaterer seg til virksomheten din, kan likestille forskjellen mellom suksess og middelmådighet for bedriften din.

Bedriftskultur?

Bedriftsledere og eiere bør akseptere at en bedriftskultur er unik for hvert selskap, og eliminerer en "strategi for alle størrelser". Bedriftskultur defineres ofte som samling av felles verdier, visjoner, skikker, tradisjoner og interne mål som bidrar til å gjøre hvert selskap unikt. Bevisst eller ubevisst dannet av bedriftseiere og / eller grunnleggere, kan bedriftskulturproblemer bidra til eller hindre suksess for bedrifter store og små ved å utvide eller redusere innsatsen for å nå bedriftens mål.

Administrer bedriftskultur?

I tillegg til å styre operasjoner, markedsføring og økonomi, må små bedrifter håndtere, styre, kontrollere og maksimere de positive komponentene i deres iboende bedriftskultur. Erfarne og publiserte teoretiker skriver Edgar H. Schein i sin bok "Organisasjonskultur og lederskap": "Kultur forklarer ikke bare mange organisatoriske fenomener ... det er også noe ledere kan manipulere for å skape en mer effektiv organisasjon." Administrere bedriftskultur innebærer identifisering av interne og eksterne forretningsforhold som påvirker virksomheten din, mens du manipulerer bedriftskulturen din til å bli en mer effektiv aktør i markedet.

Primærkulturkomponenter

Selv om hvert selskap og dets bedriftskultur er individuelle, finnes tre viktige komponenter i vellykkede enheter. For det første er visjonen, oppdrags- og verdiereglene for bedriftseieren klare og konsise, slik at de ansatte får bedre forståelse for selskapets fokus. For det andre forstår de ansatte sine forventede bidrag til å nå bedriftens mål og mål, basert på lederens oppdrag. Til slutt bør ansatte vedta holdninger som støtter og fokuserer på selskapets mål og strategier.

Identifiser og administrer underkulturer

Mange bedrifter utvikler bedriftsunderkulturer, ettersom ulike ansattes grupper stemmer overens med sine egne verdier og visjoner. Bedriftsledere må identifisere, akseptere og skikkelig administrere underkulturer nøye, spesielt i mindre bedrifter. Anta for eksempel at selskapet måtte legge lønnsstopp på kundeserviceansatte, men du ba dem om å ta flere samtaler hver dag. Denne gruppen kan forstyrre denne situasjonen og bli mindre nyttig for kundene dine ved å avslutte telefonsamtaler for fort. Denne gruppen er nå "ute av tilpasning" med målet om overlegen kundeservice. Når de er identifisert, bør selskapsledere adressere og administrere underkulturer for å holde dem justert eller få dem til å tilpasse seg forretningsmessige mål.

Unngå bedriftskulturproblemer

Selv om de fleste større organisasjoner overvåker og manipulerer bedriftskulturen for å sikre at det er gunstig for selskapet, fornekter mange mindre bedriftseiere og ledere, rabatt eller se bort fra eksistensen av en bestemt kultur. Dette er en feil, muligens en stor feilberegning. I likhet med været eksisterer bedriftskultur. Det vil hjelpe eller hindre bedriftens suksess, avhengig av hvordan du klarer det. Cliques, lag og grupper vil danne seg om du vil at de skal eller ikke. Som "sommerfugler" før det snakkes, kan de skade virksomheten din, eller, hvis de blir satt i formasjon, hjelper den med å oppnå ny suksess. Prøv å skape en bedriftskultur som forstår din visjon og oppdrag. Vær klar og konsis. Foster ansattes avtale om bedriftens mål og metoder for å oppnå mål. Beveg fokuset til underkulturer for å oppnå høy ytelse og resultater.