Hva er HRs rolle i å opprettholde effektive arbeidsforhold med fagforeninger?

Arbeidsforeninger beskytter arbeidstakerrettigheter og forhandler om bedre arbeidsvilkår gjennom kollektive forhandlinger. Et sunt arbeidsforhold mellom ledelsen og fagforeningsrepresentanter er viktig for å forebygge og løse arbeidsplasstvister. Personaleavdelingen støtter, veileder og trener ledere for å hjelpe dem med å opprettholde effektive arbeidsforhold med fagforeninger.

Arbeidsavtale

Når en arbeidsstyrke blir unionisert, forhandler selskapet en arbeidsavtale med lokale fagforeninger. Arbeidsavtalen styrer forholdet mellom selskapet og fagforeningen. Det lister opp elementene som er gjenstand for kollektive forhandlinger, for eksempel lønn, fordeler, disiplin og opplæring. Det forbeholder seg også visse gjenstander til den eneste myndighet i ledelsen, for eksempel hvilke produkter som skal produseres og produksjonsstedet. HR hjelper ledere til å forberede forhandlinger ved å samle relevante data og bidra til å planlegge forhandlingsstrategien.

klager

Selv om arbeidsavtalen er grunnlaget for forholdet, involverer det meste av den daglige samspillet mellom foreningen og ledelsen praktisk implementering, da ingen avtale kan ta hensyn til alle eventualiteter. Når en tvist oppstår, reiser fagforeningen et klage på vegne av medlemmet eller gruppen av medlemmer. HR støtter veiledere for å løse klager på en positiv og konstruktiv måte ved å gi opplæring om innholdet i arbeidsavtalen og ferdighetene som kreves for å håndtere klager rasjonelt og objektivt.

Rentebasert forhandling

Tradisjonelt har forholdet mellom ledelse og fagforening vært motstridende, med begge parter engasjert i posisjonsbasert forhandling. Bedrifter implementerer i økende grad nonadversarial forhandlinger, for eksempel interessebasert forhandling. Interessebasert forhandling krever at partene investerer tid og krefter for å forstå hverandres interesser og hjelper dem med å utvikle et mer konstruktivt forhold til tiden. HR kan hjelpe ledere til å bevege seg mot interessebasert forhandling ved å gi opplæring og coaching. HR-fagfolk kan også støtte ledere ved å kjøpe best practice eksempler på interessebasert forhandling fra sitt HR-nettverk.

Kommunikasjon

Fellesskap har betydelig innvirkning på beslutningsprosesser i ledelsen, utfordrer tilsynsmyndighet og hindrer et selskap i å formulere HR-politikk ensidig. Slike restriksjoner kan skape spenning mellom ledelse og fagforening. Ledere drar imidlertid nytte av å møte regelmessig med fagforeningsrepresentanter for å bygge forholdet deres og diskutere kommende endringer på arbeidsplassen som vil påvirke ansattes vilkår og betingelser. HR kan forenkle kommunikasjonen mellom ledelse og fagforeningsrepresentanter ved å organisere møter, gi veiledning og deling av kompetanse.