5-trinns strategisk markedsføringsprosess

Organisasjoner er avhengige av strategisk markedsføring for å identifisere, analysere og evaluere behov og muligheter i markedet. Ved å etablere en klar retning og etablere en forenet tilgang for vekst, hjelper en fem-trinns strategisk markedsplan for bedrifter små og store å skape effekt, merkevarevedlegg og kundeloyalitet.

Oppdragsidentifikasjon

Det første trinnet i strategisk markedsføring er å artikulere årsaken til at bedriften eksisterer og hvordan den kan være til gavn for forbrukere på lang sikt. Spesielt er denne oppgaveoppgaven ment å forutse fremtiden og beskrive en løpende rolle for organisasjonens produkt, tjeneste eller kompetanse. For eksempel kan et romfartsselskaps oppdrag være å gi fortsatt innovasjon i global transport. Et sykehus kunne oppgi et oppdrag for å ta ledelsen i å forbedre folkehelsen og utdanningen.

Situasjonsanalyse

Organisasjoner utfører en situasjonsanalyse, også kjent som en SWOT, for å evaluere og prioritere sine styrker, svakheter, muligheter og trusler. Dette andre trinnet i den strategiske markedsføringsprosessen hjelper ledere til å forstå ressursene de kan bygge på, og de utfordringene de vil møte. Styrker og svakheter betraktes som interne faktorer, under selskapets kontroll. Et godt bilde i motepressen ville for eksempel være en viktig styrke for en klesprodusent, mens et dårlig vedlikeholdsforhold med klærforhandlere ville bli ansett som en svakhet. Muligheter og trusler kommer fra det ytre miljøet, for eksempel en sterk økonomi eller en ny lønnsskatt.

Markedsføringsmål

Det tredje trinnet i strategisk markedsføring er å sette markedsføringsmål. Dette er klare, målbare mål som gir beslutningstakere grunnlag for valg og vurdering av fremgang. Mål uttrykkes vanligvis i form av ett eller flere kvantitative mål som inntekt, fortjeneste, salg eller markedsandel. Viktig er at hvert mål må oppnås innen en fast tidsperiode. For eksempel kan sikte på en fem prosent økning i overskudd være realistisk innen et år, men sannsynligvis ikke innen ett kvartal.

Strategi og evaluering

Det fjerde trinnet i strategisk markedsføring er strategiutvikling. Dette innebærer å velge et målmarked, eller en distinkt gruppe forbrukere som mer enn sannsynlig vil kjøpe firmaets produkt eller tjeneste. Markedsføringsplanleggere må også velge implementasjons taktikk, spesielt effektive måter å bruke markedsføringsverktøyene til produkt, markedsføring, pris og distribusjon for å nå og påvirke potensielle kjøpere. Det femte trinnet, evaluering, betyr å spesifisere hvordan, hvem og hvem disse taktikkene skal overvåkes og vurderes over tid.