Hvordan påvirker menneskelig ressursforvaltning suksessen til en helseorganisasjon?

Helsesektoren har en umiddelbar og direkte innvirkning på pasientens livskvalitet. Personellfunksjonen spiller en viktig rolle i hvordan organisasjonen fungerer og hvor godt pasientene servert. I tillegg, om et anlegg er for profitt eller ikke, kan en god proaktiv HR-avdeling ha en betydelig positiv innvirkning på ressursfordelingsproblemer.

Sysselsettingshandlinger

Arbeidet med å rekruttere, velge og avslutte medarbeidere er en kjernevirksomhet for enhver HR-avdeling. Ansikt-til-ansikt-intervjuet er en standardkomponent i utvelgelsesprosessen, og arten av arbeidet i helsevesenet dikterer ofte at ytterligere testing skal utføres for å vurdere kandidatens kompetanse og integritet. Denne prosessen må være rettferdig og objektiv for å sikre de beste resultatene og beskytte organisasjonen mot rettslige konsekvenser. God HR-praksis, spesielt klar kommunikasjon av organisasjonens forventninger, kan redusere behovet for disiplinære avslutninger.

Kompensasjon og fordeler

Kostnadene i helsevesenet fortsetter å stige, i stor grad på grunn av kostnaden for varige varer, medisiner og etterlevelsesproblemer, men også på grunn av kompensasjon. Å utvikle et rettferdig kompensasjonsprogram som er konkurransedyktig med andre leverandører er en konstant utfordring. Ansattes fordeler er en nøkkelkomponent i kompensasjon, og mange organisasjoner tilbyr fordeler som er relativt lave kostnader, men tjener som et verdifullt rekrutterings- eller retensjonsverktøy.

Utvikling og opplæring

HR-ledelsen omfatter å gi ansatte kontinuerlig opplæring for å holde tritt med stadigvoksende juridiske, regulatoriske og teknologiske landskaper, samt å forbedre kvaliteten på pasientomsorgen og oppnå kostnadsbesparende mål. Mens pågående opplæring bidrar til å oppfylle organisatoriske mål, er det også en viktig faktor i ansattes motivasjon og moral.

Oppfølgingsplanlegging

Klart definerte planer for å håndtere ledige stillinger i nøkkelposisjoner bidrar til å unngå økonomiske tap og andre problemer knyttet til mangel på lederskap, samt potensialet for en dominoeffekt hvis andre toppledere følger med. Selv om suksessstyring generelt er styrets ansvar, er det ofte å foretrekke at HR utvikler og vedlikeholder oppfølgingsplaner og la styrene vurdere og skrive ut på dem.

Kunnskap og opplæring av HR-ledere

I tillegg til en høy grad av kompetanse i human resource management, bør en helsepersonells HR-leder grundig forankres i føderale og statslige lover som påvirker næringen. Helsehelsetjenesten er så forskjellig fra de fleste andre virksomheter når det gjelder produkter og tjenester som HR-ansatte fortrinnsvis bør ha erfaring på andre områder, inkludert markedsføring, økonomi og regnskap og helsetjenesteprosesser. Slike kryssfunksjonelle erfaringer øker troverdigheten og gir avdelingen et mye bredere perspektiv i utviklingen av politikk og konsultasjon med kolleger.

etikk

Etikk er et komplekst problem på helsevesenet, og det faller til HR for å sikre at organisasjonen har en etisk kodeks som er godt forstått av alle medarbeiderne. Etiske retningslinjer skal inneholde en klar anti-mobbing policy. I de organisasjonene som også utfører forskning, er en funksjon av HR-ledelsen å etablere institusjonell gjennomgangstreningstrening i etiske retningslinjer.

Ansattes moral

Moral kan være en viktig faktor i hvordan ansatte utfører sine plikter, og dette har i sin tur en betydelig innvirkning på pasientens liv. Et kvalitetsarbeidsmiljø, som inkluderer arbeidstakerrettede tiltak som trening og karriereutvikling, arbeidslivsbalanse, gjennomsiktig ledelse og bemanningsstyringsprogrammer, gir ansatte et sterkt incitament til å fungere godt.

fagforeninger

Når helsepersonell danner fagforeninger, gjør de det ofte av andre årsaker enn lønn. Sykepleiere har dannet fagforeninger på mange anledninger på grunn av bekymringer for at nedskæringer vil ha en negativ innvirkning på pasientomsorgen. Praktikanter og beboere organisert for å redusere arbeidsuke fra mer enn 100 timer til en mer overkommelig 80. Selv om de spesifikke problemene har blitt adressert, forblir fagforeningene intakte. Selv om unionsmedlemskap i alle bransjer i USA har gått jevnt i flere år, har helsevesenet opplevd økt unionisering. HR-ledelse på en ikke-faglig helsevesenet må identifisere de problemene som er størst bekymret for fagforeningsberettiget stab og adressere dem proaktivt for å hindre organisasjonsarbeidet i organisasjonen.