Min Instagram på min telefon vil ikke la meg logge på: Hvordan kan jeg fikse det?
Samlet sett har Instagram minimal tekniske problemer, men det kan kaste brukere innloggingsproblemer til tider. Dette oppstår vanligvis når du oppgraderer telefoner eller bytter mellom flere kontoer og prøver å logge på Instagram. Eldre telefoner kan også oppstå kompatibilitetsproblemer da de blir utdaterte. Instagram kan også gjøre en tvungen logg ut og kreve en logg inn for oppdaterte tjenestevilkår. I dette tilfellet må du godta oppdateringene for å logge inn på kontoen din.
Kontroller legitimasjonene dine
Før du dykker inn i noe teknisk, gjør du en undersøkelse på overflatenivå. Skriver du riktig brukernavn og passord? Instagram brukernavn begynner med et @ -symbol, men du bør ikke skrive dette ut når du logger deg på kontoen din. Se nøye på typoer i håndtaket ditt og kontroller at alt er riktig. Når håndtaket er klart, fjerner du passordfeltet og skriver inn passordet ditt. Pass på at det du skriver er akkurat som beregnet. Instagram passord er saksfølsomme. Hvis loggen mislykkes og du er positiv, er brukernavnet og passordet riktig, det er på tide å prøve en tilbakestilling av passord.
Reset passord
Å gjøre en rask tilbakestilling av passord vil løse mange påloggingsproblemer. Android og iOS-brukere kan velge tilbakestill koblingen og få en tilbakestillingssekvens for passord sendt til e-postkontoen. E-posten kommer med en lenke som ber om en tilbakestillingsside der du setter inn det nye passordet. Velg noe helt annet enn det forrige passordet. Android-brukere kan også gjøre dette via SMS eller bare logge inn med Facebook for å få tilgang til deres Instagram-konto. Hvis du ikke mottar e-posten for tilbakestilling av passord, kan det hende du har et større problem. Sjekk e-postadressen din og alle andre kontoer for å sikre at du ikke har blitt hacket.
Logg inn Instagram - App Issues
Hvis innloggingsinformasjonen din er riktig, og systemet fortsatt ikke tillater tilgang, er det sannsynligvis et problem med enheten eller appen. Forsøk å logge inn fra din personlige datamaskin og / eller en annen mobil enhet. Hvis du kan logge på fra andre enheter, er problemet åpenbart isolert for telefonen. På dette tidspunktet avinstallerer du appen fra mobilenheten for å tillate en ny start. Når avinstalleringsprosessen er fullført, slår du av telefonen et øyeblikk og starter det på nytt for å sikre at ingenting blir cached etter avinstallasjonen. Installer appen på nytt og prøv å logge inn. Det bør ikke ha noen problemer med å få tilgang til kontoen din på dette tidspunktet. Hvis det fortsatt mislykkes, kan det hende du har et maskinvare- eller minneproblem med telefonen som krever ryddeplass eller besøker tjenesteleverandøren for å diagnostisere problemet.