Hva er et HR-mål?

Et menneskelig ressursmål er et prosesssteg som bidrar til en organisasjons oppnåelse av sine mål. Mål er de grunnleggende elementene i en strategisk plan. Oppfyllelse av HR-mål gjør det mulig for selskapet å oppfylle sine mål, som igjen gjør det mulig å gjennomføre forretningsstrategien. Derfor er et HR-mål et avdelingsspesifikt trinn eller en prosess som gjør at HR-avdelingen kan bidra til organisasjonens strategiske retning.

Strategisk retning

Et typisk organisasjonsmål er å bli en bransjeleder. Bransjens ledere er preget av hvor mye inntekter selskapet genererer, hvor mye aksjekursene øker over tid, å designe det høyeste kvalitetsproduktet eller sikre den største markedsandelen. Avdelingsledere er med til å skape mål som vil gjøre det mulig for selskapet å nå sine mål. For eksempel kan en bilprodusent ha alle disse målene - omsetning, aksjekurs, kvalitetsprodukt og markedsandel. Å oppnå disse målene krever hjelp fra slike avdelinger som salg, forskning og utvikling, engineering og markedsføring, samt HR.

Organisasjon-bred menneskelig rolle

HR-avdelingen kan være entydig ansvarlig for bestemte mål, eller det kan koordinere innsatsen med hver av de avdelingene som er ansvarlige for å bidra til organisasjonens mål. For eksempel kan HR-mål om salg innebære å jobbe sammen med salgsavdelingsleder. Målet for både HR og salgsadministrasjon er å etablere en lønns- og provisjonsstruktur som tilstrekkelig belønner salgsrepresentanter, og kompenserer dem til en konkurransedyktig rente. For forskning og utvikling kan HR ta ledelsen ved å rekruttere fremragende forskere og ingeniører fra toppskolene eller tappe potensielle kandidater som er ansatte hos konkurrenter.

Organisasjons-brede menneskelige ressurser

Innenfor hver av disse HR-målene er konkrete trinn. Fremgangsmåte for å rekruttere forskere og ingeniører som er i stand til å produsere toppmoderne biler, begynner med å kommunisere organisasjonens visjon til HR-avdelingsrekrutinere og gi dem verktøyene for å utvikle en effektiv rekrutteringsstrategi. Kommunisere organisasjonens visjon for et overlegen bilprodukt som bare de beste forskerne og ingeniører kan produsere, er den grunnleggende meldingen for rekrutterere. Rekrutterere spiller en nøkkelrolle i å bringe ombord talentfulle fagfolk for selskapets forsknings-, utviklings- og ingeniørstillinger. Verktøyene for å hjelpe rekrutterere til å lykkes, inkluderer budsjettering av rekrutteringsmidler til kilden til passive kandidater, samt aktive arbeidssøkere, gjennomføring av universitetsjobber og deltakelse i profesjonelle konferanser som deltar av forskere og ingeniører.

Menneskelige institutt-spesifikke mål

I tillegg til HR-teaming med andre avdelingsledere for å oppfylle målene, er det HR-spesifikke mål som hjelper avdelingen med sine egne mål. For eksempel er et HR-mål å gi overlegen kundeservice til sine interne og eksterne kunder. Interne kunder er ansatte; eksterne kunder er søkere, bakgrunnskontrollleverandører, leverandører av kontorrekvisita og lignende. HR-målene for å oppnå dette HR-avdelingsspesifikke målet inkluderer en rekke trinn.

Menneskelige institutt-spesifikke mål

HR-lederen leder avdelingsspesifikk målstilling og overvåker avdelingens prestasjon. Imidlertid er hvert medlem av HR-personalet involvert i å oppnå avdelings mål. HR-målene omfatter å kommunisere HR-avdelingsmål til ansatte; gi kundeserviceopplæring til HR-assistenter, generalister og spesialister og koble til opplæring til deres respektive områder; vurdere HR-ansattes ytelse; og administrere undersøkelser om medarbeidertilfredshet for å måle HR-avdelingens effektivitet.